最新技術服務承諾書4篇


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      技術服務承諾書篇一

      本人自愿參加由 旅行社(以下稱“旅行社”)組織的20xx年 6 月 15 日至20xx年 6 月 16 日 的旅游活動(以下稱“旅游”)。本人在此確認,就與此次旅游有關的事宜,本人在此做出如下承諾:

      1. 已了解了旅游的行程提醒和注意事項,確保本人及本人家屬的身心狀況能夠順利參與并完成旅游。

      2. 配合旅行社提交旅游所需的本人及本人家屬的相關材料和信息,保證材料的真實、準確。

      3. 準備攜帶的行李物品及貨幣應當符合旅游國家或地區(qū)的有關規(guī)定。

      4. 舉止文明,注意個人形象。遵守旅游國家或地區(qū)的法令,尊重當?shù)孛袼琢晳T。在旅游中尊重旅行社導游和公司領隊,遵守團隊紀律,不強迫旅行社改變團隊行程,不擅自離團活動,不在境外滯留不歸。發(fā)生任何糾紛,應當本著平等的原則協(xié)商解決,或在回程后通過法律途徑解決。

      5. 旅游中注意飲食衛(wèi)生,提高自我保護意識,妥善保管自身財物。旅游中如發(fā)生本人或本人家屬的任何人身傷害或財產損失,公司對此不承擔任何責任,本人及本人家屬不會向公司提出任何索賠、賠償或其他權利要求。

      6. 本人不要求公司為本人或本人家屬支付或報銷公司規(guī)定金額外的旅游相關費用。

      7. 如旅游超過公司給予的 天假期,本人自愿利用個人年假或事假參加此次旅游。

      8. 如在此次旅游結束六個月內,本人與公司間的勞動合同因任何原因(除因公司業(yè)務原因裁員外)解除或終止,本人應向公司返還公司為本人支付的旅游費用。

      9. 如本人違反上述任何承諾,將自行承擔所有責任。

      本承諾書一經本人簽署,即對本人具有法律約束力。

      本承諾書一式一份交由公司保管。

      承諾人(簽字):

      簽署日期: 年 月 日

      技術服務承諾書篇二

      xx有限公司向廣大消費者鄭重承諾:

      1.在接到消費者維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,富溢德家具售后服務網點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應,若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內作出合理解釋并明確解決時間及方案。

      2.富溢德家具嚴格執(zhí)行國家有關產品"三包(包修、包換、包退)的規(guī)定,從富溢德家具產品交貨之日起,實行"三包"、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。

      3.從產品交貨之日起,富溢德家具在"三包"期內出現(xiàn)有關家具產品質量問題,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣大客戶的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。"三包"期以外,本公司提供有償優(yōu)質服務,零配件等材料費用有消費者承擔。

      4.富溢德公司將不定期進行消費者回訪,了解、檢查富溢德家具產品在使用中的性能、質量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。

      5.如消費者有家具調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。

      ______有限公司

      日期:20___年___月___日

      技術服務承諾書篇三

      本公司所提供的全套設備均選用正規(guī)供貨渠道,均有廠方提供售后服務保障(零配件供應和技術支持保障)。公司售后服務部現(xiàn)有經專業(yè)培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務(必要時可加急響應)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目(人為損外):

      (一) 按廠家保修條例免費提供保修期內的上門檢修服務;

      (二) 免費為保修期內出故障的設備提供備機;

      (三) 免費提供售前、售后技術咨詢和使用人員培訓;

      (四) 免費送貨;

      (五) 免費提供定期跟蹤維護;

      詳細服務內容如下:

      按國家“三包服務政策”和廠家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修,詳情見產品保修卡。

      在產品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求; 其次,在規(guī)定的時間內,我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產品送到使用單位; 第三、對所提供的產品,保證均有原廠外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封; 第四、貨到用戶單位確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調試; 第五、產品外包裝及所有產品附加物歸用戶單位所有,自行處理;

      第六、產品送達用戶單位在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。

      我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點內委派技術人員進行安裝。并對在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。 在安裝后機器能正常的運行起來,我公司技術人員將對機器進行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調試以確定機器的`質量是否能達到用戶的要求和需要。在調試時我公司技術人員必須耐心的向用戶解釋和指導,確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩(wěn)定運行的基本調試。

      本次投標產品的生產廠家將按國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中的內容和范圍,向用戶單位提供“三包”服務,細則如下:

      1、七日內免費退貨

      即自產品之日(以正式購機發(fā)票日期為準,以下稱“購機日”)起7日內(含),如果所購買的產品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機退貨,我公司將按照購買價格(以正式購貨發(fā)票的價格為準,下同)一次性退清貨款。

      2、八至十五日免費換貨或修理

      即自購機日起第8日至第15日內(含),如果所購買的產品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障,可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換,我公司將免費更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

      3、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換

      即自購機日起一年內(含),如果所購買的產品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換,憑生產廠家指定的認證維修機構提供的修理記錄,生產廠家認證的服務機構將免費為用戶更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

      1). 24小時服務熱線:

      此次投標產品,除廠家提供的服務熱線和萬維網上技術服務網站以外,我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話. 號碼 : 95105985,還可以直接拔打業(yè)務經理的手機,節(jié)假日不休息。

      2). 30分鐘電話響應:

      在撥打故障報修電話后,我公司工程師將在30分鐘內與使用者電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象, 確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過電話將問題解決,如果經分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問題,與使用者約定時間,在規(guī)定的時間內派工程師上門維修。

      3). 7天*24小時工作制

      我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。

      技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日, 8:00-----18:00。

      在接到用戶單位報修要求后,我公司技術服務部工程師將在30分鐘內與使用者取得聯(lián)系,確定故障現(xiàn)象于上門服務時間段派遣工程師上門.技術服務部的上門服務時間:每周一至周日,8:00-----18:00, 節(jié)假日照常。

      如我公司提供的產品在保修期內出現(xiàn)故障,對于非設備性故障或一般性故障,我公司保證1小時內派專業(yè)人員到達現(xiàn)場,及時予以解決。對于設備性故障,一方面在系統(tǒng)設計時,我們盡量避免單點故障,另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫,保證故障在24小時內排除,如不能排除,為了不影響用戶的工作,我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用,直到該設備修好為止。一般性故障24小時內修復。

      詳細產品保修期限及細則以生產廠家提供的保修卡為依據。

      (投標人簽章)

      技術服務承諾書篇四

      我代表**經濟委員會就加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經濟社會發(fā)展軟環(huán)境,鄭重作出以下服務承諾:

      一、堅持首問首辦責任制。來人、來電到我委辦事,第一位接受詢問的本委工作人員即首問首辦責任人。無論服務對象詢問或需辦理的事項是否屬于其崗位職責范圍,必須熱情接待。屬于首問責任人職責范圍的事項

      ,要按規(guī)定及時接洽,能立即辦理或明確答復的,要立即按規(guī)定程序給予辦理或答復,不能馬上辦理或不能辦理的,應耐心說明解釋,一次性告知辦理事項、需補充或攜帶的材料及辦理程序等。

      二、實行限時辦結制。企業(yè)上報的技改創(chuàng)新項目和新上項目,如果材料齊全,一周內要上報市、省經委。對符合國家產業(yè)政策,有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)融資、信貸項目,不超過三個工作日必須推介到有關信貸機構。接到上級有關環(huán)保、技術創(chuàng)新等惠企政策,不超過10個工作日必須傳達到規(guī)模企業(yè)。對有關企業(yè)職工辦理退休、低保,隨到隨辦,并及時報送縣勞動等有關部門。

      三、實行“代理服務制”。企業(yè)可以委托經委相關工作人員代理在縣、市、省經委所需辦理的一切手續(xù),并做到“特事特辦,難事巧辦,常事快辦”。

      四、政務事務網上公開制。在**政務信息網上公開《**經委關于開展加強機關效能建設活動的實施意見》等有關政務文件。公開企業(yè)申報項目的政策和規(guī)范表格式樣等業(yè)務信息。

      五、嚴格責任追究制。對應辦不辦,限時未辦,不能熟練掌握惠企政策,在辦理項目等有關事宜中有吃、拿、卡、要行為的要按規(guī)定嚴格追究責任,并將有關人員調離工作崗位,情節(jié)惡劣直至報送紀檢、司法部門。

      六、主動接受社會監(jiān)督。設立舉報電話和檢舉箱,真誠歡迎社會各界監(jiān)督。投訴電話:

      承諾人:


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