在生活中,越來越多人會去使用協議,簽訂簽訂協議是最有效的法律依據之一。相信很多朋友都對擬合同感到非常苦惱吧。以下是我為大家搜集的合同范文,僅供參考,一起來看看吧
勞務外包合同補充協議篇一
甲方:(外包方)
登記注冊地 :
法定代表人:
營業執照號:
聯系方式及電話 :
乙方:(承包方)
登記注冊地:
營業執照號:
聯系方式及電話:
組織機構代碼證號:法定代表人(或負責人):組織機構代碼證號:
甲乙雙方依據《^v^合同法》的有關規定,根據平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則,現就甲方的 貨物裝卸 勞務工作承包給乙方的有關事宜,訂立如下協議,雙方共同遵守。
第一條甲方同意乙方承包各庫區的貨物裝卸 服務工作。
第二條 乙方承包甲方勞務工作的具體內容為:
1、 甲方倉庫的家用電器及物料配件出入庫裝卸工作。
2、 乙方必須在甲方規定的時限內完成裝卸工作,確保貨物裝卸及時快捷。
3、 裝卸過程發生貨物損壞、破損必須無條件賠償,賠款從裝卸費用直接扣除。如有不足扣部分,需三天內補齊。
4、 乙方負責教導其所屬工作人員必須采取正確的作業方式。
5、 乙方對所屬工作人員的人身安全負有全部責任,與甲方無關。
第三條 勞務承包期限為 壹年 ,自 20xx 年 4 月 1 日起至 20xx 年 3 月 31 日止。
第四條 勞務費用于勞務發生的次月計算上月實際裝卸數量*單價,支付方式為 銀行轉帳 。
第五條 勞務人員由乙方招聘,經甲方考核合格后上崗工作。勞務人員在工作過程中甲方有權根據工作需要調整其工作崗位。
第六條 乙方應當與勞務人員簽訂書面勞動合同,向勞務人員支付不低于法定最低工資標準的工資,并按照國家的有關規定為勞務人員辦理社會保險。
第七條 乙方勞務人員在甲方工作期間應當遵守甲方規章制度,服從甲方工作安排,妥善完成甲方工作任務,執行勞動安全衛生規程。
第八條 甲方對于違反甲方規章制度或者不勝任工作的乙方勞務人員,有權退回乙方。退回人員的安置及費用由乙方負責。乙方應當調換合適勞務人員接替其工作崗位。
第九條 在保證甲方工作任務完成的情況下,乙方勞務人員的工作時間和休息休假由乙方自行安排和掌握。
第十條 甲方有權對乙方勞務人員的勞動過程實施監督和檢查,勞務工作合格和驗收標準由甲乙雙方協商確定。
第十一條 甲乙雙方如違反本合同約定,應當按照勞務費用年價款的二倍的標準向對方承擔違約責任。
第十二條 本合同在履行過程中發生的爭議,應由雙方當事友好人協商解決;協商不成的, 則將爭議提交 仲裁委員會仲裁裁決。
第十三條 其他約定事項: 。第十五條 本合同一式四份,雙方各持兩份。
甲方:(簽章)
乙方:(簽章)
年 月 日
年 月 日
勞務外包合同補充協議篇二
乙方(勞動者)姓名:
根據《^v^勞動合同法》和國家及本市的有關規定,甲乙雙方遵循平等自愿、協商一致的原則訂立本勞動合同。
第一條 合同期限
本合同期限執行下列 第三 款
一、本合同為固定期限 年(月),自 年 月 日起至 年 月 日止。其中試用期為 月(日)。
二、本合同為無固定期限,自 年 月 日始,其中試用期為 月(日)。
三、本合同為以完成一定的工作為期限,雙方就有關事項約定如下:
1. 本合同僅限于()項目 。
2. 以完成本工作內容為合同的期限。
第二條 工作崗位
甲方安排乙方從事: 工作,乙方應完成甲方分配的工作任務。
第三條 勞動報酬
甲方按照本市規定和乙方的工作崗位,按照月預付,每季度進行一次結算的方式支付乙方勞動報酬。
具體支付辦法和標準如下:遵循多勞多得原則,負責一次結清工資。
第四條 社會保險和福利待遇
乙方參加交納的工傷、醫療社會保險費及其他保險和福利待遇約定如下:確定性及流動性,由乙方自行在戶籍所在地繳納,并憑在合同期限內的繳納發票向項目部進行報銷。
第五條 工作時間和休息休假
一、甲方根據乙方所在工作崗位的特點實行 b 工時制度。
a.標準工時工作制度;
b.綜合計算工時工作制度;
c.不定時工作制度;
二、甲方因生產經營需要確需乙方加班的,應符合國家和地方的有關規定及用人單位的審批程序。
三、甲方保證乙方按照國家和本市有關規定,享受各種法定休息休假。
四、雙方需約定乙方其他休息休假如下: 。
第六條 勞動保護、勞動條件和職業危害防護
二、甲方嚴格按照國家和本市法律、法規和規定及時向乙方發放勞動防護用品,并按規定對乙方進行健康檢查。
三、乙方在勞動過程中必須嚴格遵守勞動安全衛生和操作規程。
四、乙方患職業病、因工負傷或死亡,甲方按國家和本市有關規定給予各項待遇。用人單位和職工應當預防工傷事故的發生,避免和減少職業病危害。
第七條 勞動合同的解除、終止和續訂
一、甲乙雙方單方面解除或終止本合同,應符合《勞動合同法》規定的條件和程序。
二、本合同期滿需續訂合同的,應在本合同期滿前 30 日辦理續訂手續。
1. 如數歸還所借物品
2.甲方在乙方辦結工作交接時,向乙方支付經濟補償金和出具解除或終止本合同的證明。
第八條 雙方需約定的其它事項
第九條 勞動爭議處理的任何一方均可向有管轄權的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;對仲裁裁決不服的,可向有管轄權的人民法院提起訴訟。
一、本合同未盡事宜,按照國家和本市的有關法律、法規和規定執行。無規定的雙方協商解決。
二、本合同的條款如與國家或本市的有關法律、法規和規定不一致時,按照國家和本市的有關法律、法規和規定執行。
三、本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,雙方應嚴格遵照執行。本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。
第十條 其它事項
勞務外包合同補充協議篇三
乙方:__________________
依照《中華人民共和國合同法》及國家相關法律、法規和公司文件相關規定,遵循平等、自愿、公平和誠信的原則,甲、乙雙方就_______(工程)勞力施工承包事宜協商達成一致。訂立本合同。
第一條工程概況
工程名稱:______________
工程地點:______________
第二條工程承包范圍
第三條工程工期
3.乙方應無條件執行甲方的進度計劃安排(包括新調整的進度計劃)。
第四條工程質量標準
第五條組成合同文件及解釋順序
組成本合同的文件及優先解釋順序如下:
1.本合同;
2.本合同附件;
3.招投標文件;
4.本工程施工圖紙及國家現行或行業標準規范;
注:上述文件應互為補充,在合同中出現含糊不清或不相一致時,按上述順序解釋,不能清楚解釋時,在不影響工程正常施工進度的情況下由雙方協商解決。
第六條標準規范
第七條甲方責任和義務
1.負責統一制定各項管理目標,組織編制施工計劃、物資需用量計劃表,實施對工程質量、工期、安全生產、文明施工、計量檢測、實驗化驗的控制、監督、檢查和驗收。
2.負責與業主、監理、設計及有關部門工作聯系,協調現場工作關系。
3.根據工程情況要求乙方增減施工人數,滿足施工生產需要。對施工質量底劣、技術差、不服從指揮、有違法亂紀行為的人員予以清退。
4.及時提供由甲方供應的施工機械設備、周轉材料。
5.按本合同約定,向乙方支付勞動報酬。
7.協助乙方辦理現場施工人員出入證件,其費用由乙方自理。
第八條乙方責任和義務
1.遵守國家政策和法律法規;遵守業主和甲方企業的相關規章制度,做好安全、文明施工、環境和職業健康安全、勞動保護等工作。
2.嚴格按照設計圖紙、施工驗收規范、有關技術要求及施工組織設計精心組織施工,確保工程質量達到約定的標準,對本合同勞務承包范圍內的工程質量向甲方負責;根據業主或甲方的計劃要求(包括調整后的計劃),合理組織,科學安排作業計劃,投入足夠的人力、物力、保證工期;承擔由于自身責任造成的質量返修、工期拖延損失及各種罰款。
9.進場施工人員要求具備思想素質好、身體健康、技術熟練等條件;禁止18歲以下的未成年人和55歲以上的老人及體弱病殘人員;禁止使用不法人員,乙方應承擔因使用以上不合格人員而引起的責任和后果。
10.甲方在資金暫時不到位,業主未能按時拔付工程款的情況下,乙方不得因此而影響正常施工,不得聚眾鬧事,做到對甲方的諒解。
第九條環境保護、安全生產和文明施工
1.甲方應集中組織對乙方進場施工人員進行安全生產、文明施工、環境保護以及公司相關制度等方面的教育;依據國家法律法規及公司相關規章制度、監督、監控乙方的相關工作實施情況,使其體系有效運行。
2.乙方應遵守工程建設安全生產有關管理規定,嚴格按安全施工標準進行施工;加強對現場操作工人的安全教育;認真落實安全措施,采取必要的安全防護措施,消除事故隱患,確保安全生產;隨時接受安全檢查人員依法實施的監督檢查。由于自身安全措施不力及違章操作造成事故,承擔一切責任后果和經濟費用。
發生安全事故,乙方應按有關規定立即上報甲方有關部門,同時按國家有關法律規定對事故進行處理。
3.乙方就嚴格執行建設主管部門及環保、消防、環衛等到有關部門對施工現場的管理規定,做到文明施工;保證施工現場整潔有序,符合文明施工的有關規定和要求,維護甲方良好的企業形象,并承擔因違反有關規定造成的損失和罰款。
加強現場管理,采取一切適當的措施,保護現場內外環境,限制由施工作業引起的噪音或其它污染;避免對公眾和第三方財產造成損害和妨礙。
第十條材料、設備供應與管理
1.甲方提供給乙方使用的周轉材料實行調拔制,根據工程計劃需要向乙方提供。
2.乙方就妥善保管、合理使用甲方供應的材料、設備(包括領用、保管、裝卸、退庫、辦理相關手續、按甲方指定的場內地點歸類堆放);因保管和使用不善發生丟失、損壞,乙方應按領用時的價格賠償。
3.材料按預算分折量對乙方實行限額領料,乙方應合理用料、注重節約。如材料使用超出預算用量,則超出部分的費用由乙方承擔;材料節約部分,由甲乙雙方按_______比例分成。
第十一條承包方式、價格及包含的內容
1.承包方式及單價
2.承包價格所包含的內容:
3.本合同單價為一次包死價格,在合同實施期間不因其它因素變化而調整變動。
第十二條結算辦法及付款方式
1.每月25日由甲方按乙方實際完成工程量(或按工程進度節點)結算勞務承包費,5日按合同價款結算完畢,交甲方財務部門作為支付勞務承包費用的依據。
2.甲方不預付乙方生活費用,勞務承包費用按月支付(或按工程進度節點),付款時間為業主付款后,支付上月結算款的_______%。所承包工程完工后付結算款的_______%,余款_______%待所承包承包工程完工驗收達到合同要求后付清。(結算款支付額以扣除勞務管理費后的數額為基數)
3.在每月的承包費結算中,應扣除乙方向甲方勞務公司應繳納_______%的勞務管理費。
第十三條施工驗收
1.乙方應按本合同約定的質量標準組織施工,確保施工質量。施工完畢,乙方應及時向甲方提交自檢報告,通知驗收;甲方應當及時對乙方施工成果組織有關部門進行初步驗收,驗收合格后再進入下道工序施工作業;驗收結果表明乙方施工質量不合格時,乙方應負責無償修復,不延長工期,并承擔由此導致的甲方的相關損失。
竣工驗收時,業主、監理等相關方提出的工程質量缺陷,乙方應無償維修,并承擔由此導致甲方相關損失,不因先期已經甲方驗收而減輕乙方責任。
2.乙方應配合甲方對其工作進行的初步驗收及工程竣工驗收;甲方或施工場地內第三方的工作必須乙方配合時,乙方應按甲方的指令予以配合。(配合第三方工作的費用另外協商)
第十四條工程保修
1.保修范圍、期限:______________
2.保修期間,乙方應在接到維修通知后按甲方要求內容和時間派人維修,若乙方未按甲方要求執行,甲方可委托其它單位或人員修理,其費用由乙方承擔。
第十五條保險
1.乙方負責人必須為從事危險作業的人員辦理意外傷害保險,并為施工場地內自有人員生命財產和施工機械設備辦理保險,支付保險費用。
2.保險事故發生時,甲、乙雙方有責任采取必要的措施減少損失。
第十六條爭議
1.甲、乙雙方在履行合同時發生爭議,可以自行協商解決;否則,雙方應在合同簽訂所在地勞動仲裁部門或人民法院解決。
2.1單方違約導致合同確已無法履行,雙方協議終止合同;
2.2調解要求停止合同工作,且為雙方接受;
2.3仲裁機構要求停止合同工作;
2.4法院要求停止合同工作。
第十七條合同履約保證金
1.乙方向甲方繳納合同履約保證金_______元。
2.合同履約保證金所含內容應包括本合同內所定的各項批標及投標文件內的承諾條件,如:工期、質量、安全、環境保護、文明施工、施工高峰期所到位人員數,農忙季節的人員數量,支付農民工資,遵紀守法等。若達不到以上內容所規定的要求,則從履約保證金中扣除一定的金額;若發生嚴重違約或給甲方造成無法挽回損失的,沒收全部保證金,并賠償由此給甲方造成果。
3.本工程完工后,乙方按雙方所簽訂合同的內容完成,經有關部門驗收符合本合同規定的要求,則甲方在一月內返還乙方的履約保證金(不計利息)。
第十八條不可抗力
1.不可抗力的標準執行甲方與業主簽訂的合同,當甲方與業主簽訂的合同沒有相應標準時,執行國家或地方政府規定。
2.不可抗力事件發生后,乙方應立即通知甲方項目經理,并在力所能及的條件下迅速采取措施,盡力減少損失,甲方應協助乙方采取措施。
3.因不可抗力事件延誤的工作時間相就順延。
4.因合同一方遲延履行合同后發生不可抗力的,不能免除遲延履行方的相應責任。
第十九條合同解除
1.如因不可抗力致使本合同無法履行、或因一方違約或因業主方原因造成工程停建或緩建,致使合同無法履行的,可以解除合同。
2.因不可抗力或業主原因造成合同解除,乙方就妥善做好已完工程和剩余材料、設備的保護和移交工作,按要求撤出施工場地;甲方按合同約定支付已完工作勞務報酬。
第二十條合同終止
雙方履行合同全部義務;勞務報酬價款支付完畢;乙方向甲方交付本合同承包工程作業成果,并經竣工驗收合格后;保修期滿未發生質量問題,本合同即告終止。
第二十一條合同份數
本合同一式_______份, 甲方_______份;乙方_______份。
第二十二條補充條款
第二十三條合同生效
本合同雙方約定_______后生效。
合同簽訂時間:______________
合同簽訂地點:______________
甲方(蓋章):______________
乙方(蓋章):______________
勞務外包合同補充協議篇四
發包方:________________________(以下簡稱甲方)
承包方:________________________(以下簡稱乙方)
按照^v^《建筑法》、《合同法》的相關規定和條款,以及施工規范的規定,由________建筑工程有限公司承建________項目工程。經甲乙雙方共同協商,現甲方將該項目勞務工程、施工機械設備及部分周轉材料承包給乙方。為明確甲乙雙方在工程建過程中的責任、權利和義務,經雙方在自愿、平等、互惠互利的原則下達成一致,特簽定如下條款。
包工(含機械設備及周轉材料)。
根據甲方提供藍圖的內容確定如下:
1、鋼筋工程制作、焊接、機械、綁扎及人工安裝。
2、模板工程人工、材料、機械、支撐腳手架全包。
3、外腳手架材料、人工、安全防護、文明施工全包。
4、砼工程、砌體、內外墻天棚抹灰、外墻保溫、屋面找平、樓地面、人工機械。
5、施工用水、電、材料、人工(甲方水電供至水電表上,本工程中預埋及水電安裝甲方負責)。
6、所有乙方施工用的機械設備安裝、檢測驗收(設備基礎及安裝所需的土建材料甲方提供)。
7、基礎及地下室工程中的磚模砌體、梁基成型、施工排水、砼、砌體、抹灰、地面找平、護坡、以及本工程中的分中劃線全包(甲方負責退土)。
合同總價約為________萬元。承包內容中,竣工按國家規定計算建筑面積,辦理結算,每平米按________元計價;地下室含伐板基礎,消防水池及通道,每平方米按________元計價(注一號樓1層高________米,2層高________米,二號樓架空層________米)。
1、根據工程完成進度付款,分為基礎完工_____萬元、主體完工____%:____萬元、主體竣工____萬元、砌體完工____萬元、內外墻粉飾完工____萬元、竣工驗收____萬元,共計____萬元,約____%。
2、竣工結算時,乙方承擔房屋____套,沖抵余下____%款額,余下____%待本工程入住率達____%結清(限時____年內,竣工后乙方隨時賣房可抵沖工資款)。
施工中乙方必須接受甲方管理人員、項目部、業主、質監及監理部門的質量檢查、監督、工程竣工經綜合評定達到合格等級。
1、乙方必須按甲方總體施工進度計劃組織人員,確保工程的順利完工。
2、工程從基礎伐板開始計算工程工期,總工期為____天(____年____月____日至____年____月____日)。
3、不可抗事件發生,工程相應順延。
4、工期延誤一天,甲方處乙方每天____元罰金,提前一天甲方給予每天____元獎勵。
5、因甲方原因造成停工待料,及乙方原因造成甲方材料損失的,雙方按實際發生額進行賠償。
1、乙方必須服從甲方項目部的監督管理,遵守施工現場的安全管理條例,乙方應加強對施工人員的安全管理教育,做好相應的防護工作,對違章人員甲方隨時有權對乙方進行處罰。
2、施工安全保險,乙方承擔____萬元,其余部分由甲方負責買至賠額達到____萬元。
3、乙方向甲方繳納____萬元安全保證金,甲方將從____%余款中扣除,若因安全事故對甲方資質造成重大負面影響,____萬元保證金不予退還,未發生重大安全事故,工程完工退還給乙方(施工中發生安全事故____萬元內,一切經濟損失乙方自行承擔)。
1、乙方施工人員在施工過程中,必須遵守施工現場理條例,對施工材料、機械、設備必須妥善保管,合理使用,現場保證整潔、通暢、堆放有序。
2、文明施工,安全作業,杜絕野蠻行為。各部分項必須做到工完場清,做到材料無浪費,施工無返工,如有發生甲方有權處以罰款。
3、甲方必須總體布置現場,合理調度,保證水電路正常暢通。
甲方責任:
1、及時提供施工藍圖及變更文件。
2、負責圖紙會審,對質量安全隱蔽工程、基礎主體及時組織驗收。
3、按合同約定時限____日內給付工資款。
4、指導乙方現場施工,現場監督檢查質量、安全、及時核定工期。
5、行使甲方應盡責任、權利和義務。
乙方職責:
1、按圖施工,質量自檢,保證工程質量達到到合格標準等級,并保證驗收合格。
2、保證安全生產,文明施工,按期完成工程任務。
3、服從甲方管理和安排,確保及時進行質量保修。
本工程保修期為____年,____年內乙方必須為甲方提供及時的保修范圍內事項,若乙方不能及時保修,甲方有權自行安排,按實際發生費用從乙方保修金中扣除。
本合同一式____份,甲乙雙方簽字生效,在合同執行過程中甲乙雙方必須共同遵守以上合同條款,任何一方不得終止合同,若一方嚴重違約或確已無繼續履約能力時,另一方可要求對方支付賠償違約金____萬元。本合同保修期完,工程款結清自動失效。
未經事宜,雙方協商補簽,與本合同法律效力同等。
勞務外包合同補充協議篇五
1.強化核心競爭力。隨著技術的不斷細化、產業內戰略聯盟的形成以及消費需求特點由“趨同”向“求異”的轉變,任何單一企業要想在整體產品市場上取得全面的競爭優勢已經非常困難。同業企業在產品市場上的競爭焦點已由傳統的價格競爭、功能競爭和品質競爭等轉向了響應能力競爭、客戶價值競爭和技術創新競爭。競爭形態的轉換,一方面迫使企業盡力改進內部組織流程,以提高對市場信息和顧客要求的反應速度;另一方面則要求重新審視本企業在整條產品價值鏈上的增值優勢,確立其核心業務范圍,以便企業將優質的資源和獨特的能力集中到該領域,形成強化核心競爭力的業務平臺。
今年,江西聯通為了使公司輕裝上陣、集中精力抓好通信建設和經營管理核心競爭力,推出了一項新型的外包措施,嘗試對南昌分公司所屬的各營業廳實行外包管理,將附加值較小的中間生產環節的工作由其他公司來分包。
一、組織文化更為融合,因而組織管理會更有效率。
江西聯通對營業廳進行業務外包后,一方面具有更好的靈活性,能更快、更好地滿足顧客價值實現的需要,另一方面能降低固定資產在資本結構中的比例,優化企業的資本結構。由于外包后營業廳經營過程中的費用都由承包方支付,降低了組織的退出屏障和組織的轉換成本,有利于提高公司的適應性。同時,資本結構的優化,使得公司承擔的固定成本比例下降,這為企業采用主動性的價值戰略參與競爭創造了條件。
3.規避經營風險,降低經營成本。由于自然和社會環境的不確定性、市場經濟運行與經營者自身業務活動的復雜性和經營者認識能力的滯后性及手段、方法的有限性等方面的原因,企業在經營過程中會不可避免地承受供應風險、生產風險、營銷風險、技術風險、財務風險和投資風險等多種類型的經營風險;而經營風險具有復雜性、潛在性、破壞性等特性。通過資源外向配臵和業務外包,企業可以與外部合作伙伴共同分擔風險,使企業變得更有柔性,更能適應外部環境的變化。
江西聯通實行營業廳外包管理后,企業的經營風險已經降到了最低點。許多承包商都擁有比本企業更有效的資源和組織,尤其是專門化的管理經驗。通過承攬較多外包服務,他們可以通過規模經營的實現而獲得比單個企業生產高得多的經營效率。此外,業務外包有利于企業節省巨額的固定資產投資。江西聯通每年為了培養一流的營業廳服務人員,都要支出不少成本,實行外包后,人員的培訓均由承包商承擔,降低了企業經營的成本。
據深圳一家業務外包研究所的一項調查表明,節約經費是企業實行“外包”的最重要原因,有64%的被調查企業由于“經費問題”而實施外包。除此之外,企業外包的重要原因還有“改善公司的業務重點”、“有機會利用世界一流公司的生產能力”和“為實施其他項目而騰出資源”,它們各自占40%多。
然而,業務外包同樣也會遇到問題。首先,業務外包在減少企業對業務的監控的同時,增大了企業責任外移的可能性。企業必須不斷監控外包企業的行為,并與之建立長期的、穩定的關系。其次,較多的業務外包會使員工增加失去工作的擔憂,有可能損害員工的工作熱情,降低員工的職業道德準則,從而導致更低的業績水平和生產率。
為使營業廳外包管理工作順利進行,江西聯通制訂了合理化的細則。一是與承包商劃定合理的收入提成比例,調動承包商的積極性;二是對承包方進行認真細致的甄別,對其資質、實力、信用等級進行綜合評估,確保選拔出有實力、講信用、會管理的承包商代理業務;三是加強跟蹤管理,出臺管理制度,約束承包商的行為,確保營業廳的服務質量;四是做好固定資產的管理,對固定資產進行全面核查登記,嚴格執行交接手續,確保固定資產不流失,從而規避了企業外包的風險。
企業業務外包的實施階段
企業業務外包被認為是一種向企業灌輸技術與人才、幫助企業管理生產經營流程和最終用戶環境的有效手段。一個企業要成功地實施業務外包,通常需要4個階段。
1.明確實現業務外包應具備的基本條件。實現業務外包需要具備相關的外部條件和內部條件。
(1)外部條件。一是產業要有相當程度的標準化。只有在這種條件下,外包企業提供的產品才能為主包企業所用。二是信息技術的廣泛應用。只有信息技術的廣泛應用,主包企業與外包企業之間才能做到信息的充分溝通、共享,才能節省交易費用,才能提高效率。
(2)內部條件。傳統企業的作業流程大多是在一貫作業的模式下制訂的,已不能適應市場信息瞬息萬變的競爭環境。企業必須進行流程重組來提高效率,適應外包的需要。企業還需更新經營理念,要求主包企業的領導層具有戰略眼光和追求變革的決心。
(1)明確企業的經營目標和外包之間的聯系。
(2)明確需要外包的業務領域。在確定了需要外包的業務后,還要收集大量的材料和數據,以確定從哪些外包的業務中可以獲得最快或者最佳的投資回報。
(3)與員工進行開誠布公的溝通。外包勢必會涉及到一些員工的利益,良好的溝通可以了解到如何滿足員工的一些正當要求,而員工的支持和士氣對外包能否順利實施將起到重要的作用。
為了探索外包管理的效益,江西聯通開始時沒有搞“一刀切”,而是走以點帶面再推廣的路子。首先在江西聯通南昌分公司三個營業廳進行試點,經過一段時間的運營,收到了調員增效、迅速降低公司營運成本的明顯績效。依托代銷商的資金平臺及銷售力度,推動聯通產品的銷售,逐步形成以銷售聯通各類產品、服務聯通用戶為龍頭的銷售服務體系。因利用不同的返利形式,增加代銷商的收入,從而穩定代銷商與公司之間互惠互利的合作關系。
3.評估自己的需求,并選擇服務提供商。企業的領導層應聽取來自內部或外部專家的意見,這支專家隊伍至少要覆蓋法律、人力資源、財務和外包業務等領域。然后,才可以按照企業的需求去尋找最適合的外包商。選擇外包商的關鍵是看其是否真正理解了企業的需求以及是否有足夠的能力解決企業的問題。除此之外,外包商的財務狀況也是須考慮的重要問題。在與外包服務商簽訂合約時,合同中要規定外包的價格和評測性能的尺度,還要規定服務的級別以及違規的處罰條款。
為使營業廳外包工作順利進行,江西聯通做了大量的前期工作。一是制訂了合理的收入提成比例以調動承包商的積極性;二是對承包商的資質、實力、信用等級進行綜合評估,確保選拔出有實力、講信用、能管理的承包商代理業務;三是加強跟蹤管理,出臺管理制度約束承包商的行為,確保營業廳服務質量;四是做好固定資產管理,進行全面核查登記,嚴格資產交接手續,確保國有資產不流失。同時為了確保招標的公開、公正、公平,公司還組成了由經營部、綜合部牽頭,各部門負責人、專家參與的臨時招標評審委員會。嚴格審核參與投標代銷商的資格,要求其具有相當的經濟實力、獨立的法人資格、50萬元或以上注冊資金、有從事電信行業1年以上的工作經驗或行業活動,對于不符合投標條件的代銷商一律不允許參與投標。還要求參與投標的各代銷商在招標會上闡述其中標后的經營思路,對其經營思路不明確的地方給予正確指導,保證代銷商與公司經營思路保持一致。
4.外包的實施和管理階段。企業在這一階段要保持對外包業務性能的實時監測和評估,并及時與承包商交換意見。在外包實施的初期,還要注意幫助自己公司內部的員工適應這一新的運作方式。
營業廳外包后,一大難題就是人員的培訓問題。為了替代銷商解決這一難題,江西聯通和承包商達成了一項協議,即營業廳的營業人員由承包人統一招聘、管理,通過初次面試、上機測試的人員,再由聯通進行選拔,通過二次篩選的人員,由聯通進行統一的禮儀及業務培訓。培訓結束后,考核不合格者不予錄用。現在對合作營業廳營業人員的培訓主要以內訓為主,培訓采取多元化的方式,通過授課、小組討論、角色扮演、模擬訓練、案例分析等方式實現。采取多元化培訓方式的目的是為了調動每位參加培訓的人員的主動性和積極性,把原來簡單的課堂授課方式改為互動的授課方式,讓每位學員通過親身體驗把所學的知識技能牢牢掌握。溝通技巧、團隊合作、市場營銷等方面的知識,在有條件的情況下委托社會培訓機構進行外訓。
小資料
業務外包:在企業組織的柔性化過程中,業務外包(outsourcing,亦譯資源外包、資源外登)成了企業增強環境應變能力的重要手段之一。業務外包是指通過委托一代理契約而將企業內部的某項職能或某項任務分包給其他企業或組織來完成,以最大限度地發揮本企業的核心優勢,最快地對外界環境作出反應的過程。業務外包不僅是企業業務流程和管理范圍的重新調整,而且是企業價值鏈中關鍵環節的重新組合。通過業務外包,企業能夠實現多個方面的增值。
勞務外包合同補充協議篇六
――物業外包管理漸成趨勢
葉國基
(此文章發表在深圳《住宅與房地產》總第194期)
近十年來,業務外包這一經營管理方法越來越受到物業管理企業的重視,到目前為止,幾乎所有的物業管理企業都不同程度地將專項服務業務委托給更加專業性的服務企業。業務外包又稱資源外取,是將一些傳統上由企業內部人員負責的非核心業務,以加工的方式發包給專業的、高效的產品(服務)提供商,管理學家把外包稱為市場力量的回歸。這是發展物業管理這一現代服務業所要面對的一個未來的產業命題。
一、物業管理外包的優勢
1、通過業務外包可以降低經營成本。其一,由于專業化分工所帶來的高效率,許多專業性服務公司在其專業領域都擁有比物業管理企業更有效的資源和組織。這些企業通過承攬大量專項服務業務,通過規模經營來實現比單個物業管理企業經營高得多的經營效率,因而能夠以優質低價為物業管理企業提供服務,從而使得物業管理企業節省運營的費用;其二,由于業務外包,日常工作中只需配備少數維修人員,管理開支大為減少;其三,將專項業務外包有利于物業管理企業節約固定資產投資,在財務管理上,支付固定合同的現金較設立內部成本中心進行預算管理,通常更進行成本控制。總之,業務外包可以有效降低成本,增加企業利潤。
2、業務外包可以有效地提高服務質量。專業公司通過發揮資源優勢、規模優勢、技術優勢來提高其所提供的產品(服務)質量。專業公司由于業務相對單一而且專注,使得其專業化優勢得到充分彰顯。比如專業的電梯維修保養公司,可以科學規范地制定詳細的維護保養計劃,達到預想的維護保養效果;專業的保安公司,有較系統的保安員管理辦法及訓練方式,結合當今治安防范的需求在技防、人防上下功夫,這必將大大加強小區(大廈)的治安防患能力。
3、業務外包可以增加服務項目,最大限度地滿足業主、物業使用人的消費需求。社會思潮的多元化和業主生活環境的差異性導致了業主需求的復雜化和差異化。多元化的服務需求對物業管理提出了更高的要求,而實際上物業管理企業自身服務能力是有限的,靠企業本身的服務產品及企業的現有利于是不可能全面滿足業主的要求,也無力去挖掘業主的服務需求,即使挖掘出來也無法及時提供相應的服務。這種消費需求日益增長與資源匱乏的矛盾,只有通過業務外包,即資源外取才能得以解決。
4、業務外包可以規避一些風險,增強企業防范和抵御風險的能力。對于風險高、管理難度大、專業性強的業務,也可采用外包的服務方式以確保在服務提供的同時規避管理責任風險。如電梯設備的維保與運行,在多數物業管理企業均采用外包的服務方式,其原因可能包括:電梯屬特種設備,國家對其的管理要求極為嚴格,要求從業企業有專項資質許可(包括經營資質和安全許可),從業人員技術要求較高且要持證上崗,屬于典型的技術含量高、管理難度大、安全責任風險大的專項外包業務。另外,物業管理企業通過外包不會再陷入各種具體的糾紛中。所謂“冤有頭,債有主”,哪一個專業公司服務不到位,產生了問題,就有哪一個專業公司承擔責任。
5、物業管理企業實施專項服務業務轉委托帶來的最直接好處,是通過轉委托把企業有限的內部資源集中在最具成本效益、最有價值的核心業務上,使物業管理企業人員保持精干,從而獲得提升核心競爭力的機會。物業管理企業通過專項業務外包,逐步從繁雜的專業化事務中解脫出來,成為物業管理的組織者、監督者和協調者,實現了“管理”職能的回歸,扮演了一個服務集成商的角色。物業管理企業不是業主服務需求的生產者,不再直接向業主提供有形服務,而是通過提供間接服務、人文服務和信息服務,組織和落實社會專業服務資源,為業主提供服務。
二、物業管理外包的不足和限制條件
1.外包的服務質量難以控制。一般外包都是通過招標方式進行,通過對投標方服務質量、價格、資信等方面評估最終確定合作方。但是一旦決定了合作方,實際質量是難以控制的,因為通常只能控制對方的管理者或代表,而直接操作作業者可以聽或不聽物業管理企業的指導與要求,致使質量在第一現場難以控制。
2、外包難以體現物業管理企業的形象及企業文化。外包專業公司與物業管理企業畢竟是兩家人,企業的文化、服務的理念往往有較大的差距,物業管理企業很難通過合同或簡單溝通可以消除其差別,如果外包業務或項目的內容、外延定義不清,則容易帶來運作混亂與責任不清,給業主造成物業管理企業形象不佳的印象。
3.外包在提供服務的時間上往往滯后。由于物業管理服務需要具有預見性、處理突發事件的應變性及強有力的引導能力,而事實上按照合同條款很難滿足對不確定因素的處理,加之發包方和承包方在溝通上有一定的程序,同時雙方一般又不在同一地點,要提供與事先約定或有規律性不相一致的服務,在時間上往往相對滯后。
4、外包導致物業管理企業協調管理的難度加大。在履約過程中,物業管理公司對專業性服務企業既不能約束過緊,影響他們積極性的發揮,也不能放任自流,影響外包業務的質量。物業管理公司應把專業性服務企業納入自身的整個管理體系中。實踐證明,游離于管理體系之外的外包,成功率是不高的。
5、外包還可能引發的一系列問題,如:物業管理公司對自身業務的控制與洞察能力可能會有所降低。物業管理公司的專業人員或骨干力量,可能因為從直接從事運營與人員管理改作業務協調而另尋高就;物業管理公司從事工程服務的技術人員產生對外部技術一定程度的依賴,甚至會很嚴重;對轉委托實施過程的協調不夠而導致物業管理公司部門間的關系受到影響。專業性服務企業將來有可能成為競爭對手或間接幫助了與其也有關系的競爭對手等等。
勞務外包合同補充協議篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國勞動合同法》等有關法律法規的規定,甲乙雙方經友好協商,就勞務外包事宜達成本外包服務協議(以下簡稱“本協議”)。
除本協議另有規定外,本協議中下列名詞的含義應依據如下解釋:
1.1 勞務外包:系指乙方根據甲方項目要求,提供相關服務。
1.2 員工:系指由乙方招聘,并與乙方簽訂合同,在甲方需要外包的項目所在地工作的員工(以下簡稱員工)。
1.3 外包服務費:系指乙方為甲方提供服務,由甲方按本協議約定支付給乙方的費用之總和。
2.1 甲方所需求乙方提供勞務外包的項目為。
第三條 外包人員工種及數量
3.1 以甲方實際需求為準。
4.1 甲乙雙方約定甲方所支付給乙方的外包服務費具體含以下費用:
成本
項目
金額
備注
人工成本
工資、加班工資
按照實際發生額計算
福利成本
社保、公積金勞保費用
按照實際發生額計算
稅金
人工加福利成本總額5.64%為稅金
按照實際發生額計算管理費
因國家稅務部門近期進行營改增,最終稅金計算標準以國家規定為準。
4.2 乙方按月為甲方開具外包服務費發票。
6.1 本協議期限為年月 日至年月日終止,協議期滿前,甲方應提前一個月書面通知乙方關于協議到期的處理意見。如未及時通知,相關權利義務等參照本協議執行。
7.1 甲方可以根據自身需要訂立崗位要求,但要求的內容不得與本協議及國家法律法規相悖,并通過書面方式向乙方傳達,乙方需根據甲方的要求,配置人員。
7.2 甲方應按照本協議約定的內容和時間及時向乙方支付各項費用,甲方遲延支付外包服務費的,乙方有權按應付款的3‰/天收取滯納金;
如甲方遲延支付外包服務費,在乙方提出支付要求后甲方在5個工作日內仍未履行支付義務,乙方有權通知甲方解除本協議并將員工撤回,甲方應承擔由此給乙方造成的損失,該損失包括乙方于本協議解除后依法必須為撤回員工承擔的一切費用。
7.3 員工在甲方工作期間,甲方應提供合理的勞動條件、附和法律的勞動保護、以及職業危害防護等。
7.4 未經乙方同意不得將甲方員工轉為正式員工,否則承擔乙方相應損失。
7.5原則上,甲方不參與乙方的用工管理,不干涉乙方人員變動等事宜。但出現以下情況,甲方可將員工退至乙方,并要求乙方五個工作日內進行人員更換。
7.5.4被依法追究刑事責任的;
7.6 除以上情形外,甲方如需要退回員工,應將員工不符合錄用條件及退工理由書面告知甲方及員工本人(書面材料必須含有相關證據)。
8.1乙方應依法與員工簽訂勞動合同并為其繳納社保。
8.2乙方應根據甲方需求做好員工的工作及休假調配,保證每天在崗人員數量。
8.3在甲方按時足額支付乙方外包服務費后,乙方應按時足額發放員工工資,因乙方拖欠員工工資所引發的一切勞資糾紛等問題乙方自行承擔。
8.4 乙方有權對甲方侵害員工合法權益的行為進行交涉并提出意見和要求。如乙方已經對甲方的違法或不合理行為提出意見,而甲方不予采納時,乙方有權利提前終止該協議,并要求甲方承擔其行為引起的法律責任和撤回員工所要承擔的一切后果。
8.5乙方對支付給員工的工資不得違反《勞動合同法》等法律的規定。
9.2 甲乙雙方聯系方式:
甲方:
地 址:
電 話:
聯系 人:
乙方:
地 址:
電 話:
聯系 人:
9.3乙方指定銀行帳戶:
開戶銀行:
戶 名:
賬 號:
第五章
第十條 本協議未盡事宜,雙方另行協商,并就協商條款簽訂補充協議,補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。
第十一條本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,經雙方簽字蓋章后生效。
甲方代表簽字:乙方代表簽字:
(蓋章)(蓋章)
年月 日
;勞務外包合同補充協議篇八
承包人(乙方):
為了順利的完成后續工程收尾和前期工程保修工作,更好方便雙方勞務費的結算和農民工工資的支付。甲、乙雙方在遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則,進一步完善原勞務合同內涵,經雙方協商一致定立如下補充協議,以便雙方在今后履行過程中共同執行。
一、原安裝工程承包合同為勞務承包合同,為了方便工程款結算和支付,經雙方協商同意將原合同承包人《江蘇天宇建設集團有限公司》變更為《江蘇天宇建工勞務有限公司》(賬號:102853427722)。
二、原合同框架內增加的工程內容(代購材料款、中水系統安裝、b座樓安裝工程、裙房9層安裝工程、主樓20層21層安裝工程、其他變更等),合同暫定價為550萬元(伍佰伍拾萬元整)作為勞務費支付的控制指標,最終以工程承包的勞務費結算總價為準。
三、本協議的其他條款均執行原勞務承包合同中甲、乙雙方約定的條款。
四、本協議和原勞務承包合同具有同等的法律效率。