每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
如何應對企業文化變革篇一
1、改變人一生的24個字
最重要的是，不要去看遠處模糊的，而要去做手邊清楚的事。
1871年春天，一個年輕人，作為一名蒙特瑞綜合醫院的醫科學生，他的生活中充滿了憂慮：怎樣才能通過期末考試？該做些什么事情？該到什么地方去？怎樣才能開業？怎樣才能謀生？他拿起一本書，看到了對他的前途有著很大影響的24個字。
這24個字使1871年這位年輕的醫科學生成為當時最著名的醫學家。他創建了聞名全球的約翰·霍普金斯醫學院，成為牛津大學醫學院的欽定講座教授——這是大英帝國醫學界所能得到的最高榮譽——你還被英王封為爵士。死后，記述他一生經歷的兩大卷書，原書達1466頁。
他就是威廉·奧斯勒爵士。1871年春天他所看到的那24個字幫助他度過了無憂無慮的一生。這24個字就是：“最重要的是不要去看遠處模糊的，而要去做手邊清楚的事。”是湯姆斯·卡萊里所寫的。
42年之后的一個溫暖的春夜里，在開滿郁金香的校園中，威廉·奧斯勒爵士向耶魯大學的學生發表了講演。他對那些耶魯大學的學生們說，像這樣一個人，曾經在四所大學里當過教授，寫過一本很受歡迎的書，似乎應該有看“特殊的頭腦”，其實不然。他的一些好朋友都說。他的腦筋其實是“普普通通”的。
那么，他成功的秘訣是什么呢？他認為是由于他生活在“一個完全獨立的今天”里。
“一個完全獨立的今天”，這句話是什么意思呢，在去耶魯演講的幾個月以前，他曾乘一艘很大的海輪橫渡大西洋。他看見船長站在駕駛倉里按了一個按鈕，在一陣機器運轉的響聲后，船的幾個部分就立刻彼此隔絕開了——隔成幾個防水的隔艙。奧斯勒博士對那些耶魯的學生說：“你們每一個人的機制都要比那條大海輪精美得多，而且要走的航程也遙遠得多。我想奉勸諸位：你們也應該學會控制自己的一切。只有活在一個“完全獨立的今天”中，才能在航行中確保安全。在駕駛倉中，你會發現那些大隔艙都各有用處。按下一個按鈕。注意觀察你生活中的每一個側面，用鐵門把過去隔斷——隔斷那些已經逝去的昨天；按下另一個按組，用鐵門把未來也隔斷——隔斷那些尚未誕生的明天。然后你就保險了——你擁有所有的今天??切斷過去。埋葬已經逝去的過去，切斷那些會把傻子引上死亡之路的昨天??明天的重擔加上昨天的重擔，必將成為今天的最大障礙。要把未來像過去那樣緊緊地關在門外??未來就在于今天??從來不存在明天，人類得到拯救的日子就在現在。精力的浪費、精神的苦悶，都會緊緊伴隨一個為未來擔憂的人??那么，把船前船后的船倉都隔斷吧。準備養成一個良好的習慣。生活在‘完全獨立的今天’里”
奧斯勒博士是不是主張人們不用下工夫為明天做準備呢？不是，絕對不是。在那次講演中，他接著說道，集中所有的智慧，所有的熱誠，把今天的工作做得盡善盡美，這就是你迎接未來的最好方法。
奧斯勒爵士鼓勵那些耶魯大學的學生們在每天開始的候，吟誦下面這句祝詞：“在這一天我們將得到今天的面包。”
記住，這句祝詞中僅僅要求今天的面包，并沒有抱怨昨天我們吃的酸面包。也沒有說：“噢，天哪，麥田里最近很干枯，我們可能又遇到一次旱災。我們到秋天還能吃上面包嗎？——或者，萬一我失業了——那時我又怎樣弄到面包呢？”
這句祝詞告訴我們只可要求今天的面包，而且我們可能吃到的面包也只有今天的面包。
很久以前。一個一文不名的哲學家，流浪到一處貧瘠的鄉村，那里的人們過著非常艱苦的生活。一天，一群人在山頂上聚集在他的身邊。他說出了一段也許是有史以來引用最多的名言。這段話僅有30個字，卻經歷了幾個世紀，世世代代地流傳了下來：“不要為明天憂慮，因為明天自有明天的憂慮，一天的難處一天受就足夠了。”
很多人都不相信耶穌的這句話“不要為明天憂慮”。他把它當做一種多余的忠告，把它看做東方的神秘之物。始終不肯相信。他們說：“我一定得為明無憂慮、我得為我的家庭保險。我得把錢存起來以備將來年紀大的時候用。我一定得為將來計劃和準備。
不錯，這一切當然都必須做。實際上，耶穌的那句話是300多年前翻譯的。現在憂慮一詞所代表的意義和當年詹姆斯王朝所代表的意義完全不同。300多年前，憂慮一詞通常還有焦急的意思。新譯《圣經》把耶穌的這句話譯得更務準確：“別為明天著急”。
不錯，一定要為明天著想，小心地考慮、計劃和準備，可是不要擔憂。
戰時的軍事領袖必須為將來謀劃，可是他們絕不能有絲毫的焦慮。指揮美國海軍的海軍上將厄耐斯特·金恩說：“我把最好的裝備都提供給最優秀的人員，再交給他們一些看起來很卓越的任務。我所能做的僅此而已。”
他又說：“如果一條船沉了，我無法把它撈起來。如果船一直下沉，我也無法擋住它。我把時間花在解決明天的問題上，要比為昨天的問題后悔好得多。況且，如果我老是為這些事操心，我將支撐不了多久。”
無論戰時還是平時，好主意和壞主意之間的區別就在于：好主意能考慮到前因后果，從而產生合乎邏輯而且具有建設性的計劃；而壞主意則會導致一個人的緊張和精神崩潰。
最近，我很榮幸地拜訪了亞瑟·蘇茲柏格，他是世界上著名的《紐約時報》的發行人。蘇茲柏格先生告訴我，當第二次世號大戰的戰火蔓延歐洲時，他感到非常吃驚。對前途的憂慮使他徹夜難眠。他常常半夜從床上爬起來，拿著畫布和顏料，照看鏡子，想畫一張自畫像。他對繪畫一無所知。但為了使自己不再擔心，他還是畫著。最后，他用一首贊美詩中的七個字做為他的座右銘，最終消除了憂慮，得到了平安。這七個字就是：“只要一步就好了”。
指引我，仁慈的燈光??
讓你常在我腳旁，我并不想看到遠方的風景，只要一步就好了。
大概就在這個時候，有個當兵的年輕人——在歐洲的某地——也同樣地學到了這一點。他叫泰德·本杰明，住在馬利蘭州的巴鐵摩爾城紐霍姆路5716號——他曾經憂慮得幾乎完全喪失了斗志。
泰德·本杰明寫道：“1945年4月，我憂愁得患了一種被醫生稱之為結腸 痙攣的疾病，這種病使人極其痛苦。我想假如戰爭不在那時結束的話，我整個人就會垮了。
“當時我整個人筋疲力盡。我在第94步兵師擔任士官職務，工作是搞一份作戰中傷亡和失蹤的情況記錄，還要幫助挖掘那些在激戰中陣亡后被草草埋葬的士兵，把他們的遺物送還給他們的親友。我一直擔心自己會出事，懷疑自己能否熬過這段時間，懷疑自己能不能活著回去抱抱我那尚未見面的16個月的兒子。我既憂愁又疲憊不堪。瘦了34磅，還差點兒發瘋。我眼睜睜地看著雙手變得皮包骨頭，一想到自己瘦弱不堪地回家就害怕。我崩潰了，常常一個人哭得渾身發抖。有一段時間，也就是德軍最后大反攻開始不久，我常常哭泣，這甚至使我放棄了還能恢復正常生活的希望。
“最后，我住進了醫院，一位軍醫給了我一些忠告，整個改變了我的生活。在我做完一次全面身體檢查之后，他告訴我，我的問題純粹是精神上的，‘泰德，’他說：‘我希望你把生活想像成一個沙子漏斗。在漏斗的上半部，有成千上萬顆沙粒，它們緩繁、均勻地通過中間那條細縫。除了沙傲漏斗，你我都無法讓兩顆以上的沙粒同時通過那條窄縫。我們每個人都象這個漏斗，當一天開始的時候；有許多事情上要我們盡快完成。但我們只能一件—件地做；讓工作象沙粒一樣均勻地慢慢通過，否則我們就一定會損害身體和精神上的健康。”
“從值得紀念的那天起，也就是軍醫把這段話告訴我之后。我就一直奉行這種哲學。“一次只通過一顆沙粒??一次只做一件事。’這個忠告在戰時拯救了我，而對我目前在印刷公司的公共關系及廣告部中所做的工作也有莫大的幫助。我發現在意場上，也有類似戰場的問題，即一次要做完好幾件事，但時間卻很有限。材料要補充，新的表格要處理，要安排新的資料，地址有變動，分公司開張或關閉。??但我不再慌亂不安。我一再重復默誦軍區的忠告工作比以前更有效率，再沒有那種在戰場上幾乎使我崩潰的困惑、混亂的感覺。”
目前的生活方式中，最讓人恐懼的就是，醫院里半數以上的床位都留給了精神或神經上有問題的人。他們是被積累的昨天和令人擔心的明天加在一起的重擔壓垮的病人。他們當中的大部分人，只要能牢記耶穌的這句話：“不要為明天憂慮。”或奧斯勒博士的這句話：“生活在一個完全獨立的今天里。”今天就都能無憂無慮地走在街上，過快樂而有益的生活了。
你和我、在眼前的一剎那，都站在兩個永恒的交會點上，即永遠逝去的往日和永無盡頭的未來的交點，我們不可能生活在兩個永恒之中，哪怕是一秒鐘也不行。那樣會毀掉我們的身心。既然如此，就讓我們以生活在這一刻而感到滿足吧。羅勃·史蒂文生說：“不論擔子有多重，每個人都能支持到夜晚的來臨。不論工作有多苦，每個人都能完成一天的任務，都能很甜美地、很有耐心地、很可愛、很純潔地活到太陽下山，而這就是生命的真諦。”
不錯，生活對我們所要求的也就是這些。可是。住在密西根州沙支那城法院街815號的杰爾德太太，在學到“只要生活到上床為止”這一點之前，卻感到極度的頹喪，甚至于幾乎想自殺。她向我講述了這一段的生活：“1937年我丈夫死了，我覺得非常頹喪——而且幾乎一文不名。我寫信給我過去的老板里奧羅西先生，他是堪薩斯城羅浮公司的老板，我請求他讓我回去做我過去的老工作。我從前是靠向學校推銷世界百科全書。兩年前我丈夫生病時，我把汽車賣了。為了重新工作，我勉強湊足錢，分期付款買了一部舊車，開始出去賣書。
“我原以為，重新工作或許可以幫助我從頹喪中解脫出來。可是，總是一個人駕車、一個人吃飯的生活幾乎使我無法忍受。加上有些地方根本就推銷不出去 書，所以即使分期付款買車的數目不大，也很難付清。
“1938年春，我在密蘇里州維沙里市推銷書。那里的學校很窮，路又很不好走。我一個人又孤獨、又沮喪，以致于有一次我甚至想自殺。我感到成功沒有什么希望，生活沒有什么樂趣。每天早上我都很怕起床去面對生活。我什么都怕：怕付不出分期付款的車錢，怕付不起房租，伯東西不夠吃，怕身體搞垮沒有錢看病。唯一使我沒有自殺的原因是，我擔心我的姐姐會因此而悲傷，況且她又沒有充裕的錢來付我的喪葬費用。
“后來，我讀到一篇文章，它使我從消沉中振作起來，鼓足勇氣繼續生活。我永遠永遠地感激文章中的那一句令人振奮的話：‘對于一個聰明人來說，每一天都是一個新的生命。’我用打字機把這句話打下來、貼在汽車的擋風玻璃窗上，使我開車的每時每刻都能看見它。我發現每次只活一天并不困難，我學會了忘記過去，不考慮未來。每天清晨我都對自己說。‘今天又是一個新的生命。’
“我成功地克服了自己對孤寂和需求的恐懼。整個人都非常快活，事業也還算成功。并對生命充滿了熱誠和愛。我現在知道，不論在生活中會遇上什么問題，我都不會再害怕了；我現在知道，我不必懼怕未來。我現在知道。我每一次只要活一天——而‘對于一個聰明人來說，每一天就是一個新的生命’。”
猜猜下面幾行詩是誰寫的：
這個人很快樂，也只有他才能快樂。
團為他能把今天。稱之為自己的一天；
他在今天能感到安全，能夠說：
‘無論明天會多么糟糕，我已經過了今天。’
這幾句詩似乎很具有現代意味，但它們卻是古羅馬詩人何瑞斯在基督降生的39年前寫下的。
我認為人住最可憐的一件事就是，我們所有的人都拖延著不去積極投入生活。我們向往著天邊有一座奇妙的玫瑰園，卻從不注意欣賞今天就開放在我們窗口的玫瑰。
我們怎么會變成這種傻子——這種可憐的傻子呢？
“我們生命的小小歷程是多會奇特呀，”史蒂芬·里高克寫道：“小孩子常說：‘等我是個大孩子的時候，’可是又怎么樣呢？大孩子常說：‘等我長大成人以后。’等他長大成人以后，他又說，‘等我結婚以后，’可是結了婚又能怎么樣呢，他們的想法又變成了‘等我退休以后’。然而，退休之后，他回過頭看著他所經歷的一切，似乎象有一陣冷風吹過。不知怎么，他把所有的都錯過了，而一切又都一去不復返了。我們總是不能及早領悟：生命就在生活里，就在每天和每時每刻中。”
底特律城已故的愛德華·伊文斯先生，在學會“生命就在生活里，就在每夫和每時每刻中”之前，幾乎憂郁自殺。愛德華生長在貧苦家庭，最初靠賣報為生：后來在雜貨店做店員，家中七日靠他吃飯，他只得找新的工作，做了助理圖書管理員，盡管工資微薄，他也不敢辭職、八年之后，他才鼓起勇氣開創自己的事業，竟然時來運轉，用借來的50元錢發展到一年凈賺兩萬美元，可惜好景不長，他存錢的銀行倒閉了，他不但損失了全部財產。還負債16000美元。他經受不住這樣的打擊，“我吃不下，睡不著，”他說，“我開始生起奇怪的病來，病因純粹是憂郁過度，有一天我走路時昏倒在路邊從此只能臥床休息，結果全身都爛了，最后連躺著都痛苦不堪。這時醫生告訴我，我大約只能活兩個星期了。我大為震驚，只得寫好遺囑躺下等死。這樣一來，憂慮也就多余了。我放松下來，閉目休養了好幾個星期。雖然每天睡眠不足兩小時，但卻很安穩，那些令人疲倦的憂慮漸漸消失了，胃口也漸漸好起來，體重也開始增加。
“又過了幾星期，我能拄拐走路了。六星期后我又能回去工作了。過去我的年薪曾達兩萬元，現在能找到每周30元的工作就很高興了。我的工作是推銷一種擋板，我不再后悔過去，也不害怕將來，而是將全部時間、精力、熱誠都放在推銷工作上。”
愛德華·伊文斯的事業發展迅速。沒幾年，他已是伊文斯工業公司的董事長。從那以后，他的公司長期雄霸紐約股票市場。如果你去格陵蘭，很可能會降落在伊文斯機場，這是為紀念他而命名的。但是，他如果沒學會“生活在完全獨立的今天”，那絕不會有這樣的成功。
你大概還記得白雪公主的話：“這里的規矩是，明天可以吃果醬，昨天可以吃果醬。但今天不準吃果醬。”我們大多數人也是這樣——為了明天的果醬和昨天的果醬發愁，卻不肯把今天的果醬厚厚地涂在現在吃的面包上。
就連偉大的法國哲學家蒙田也犯過同樣的錯誤。他說：“我的生活中，曾充滿可怕的不幸。而那些不幸大部分從未發生。”我和你的生活也是這樣。
但丁說：“想一想吧，這一天永遠不會再來了。”生命正以令人難以置信的速度飛快地溜過。今天才是最值得我們珍視的唯一的時間。”
這也是勞費爾·湯瑪斯的想法。我最近在他的農場度過一個周末。他在他電臺的墻上掛了個鏡框。里面是這樣的詩句：
這是耶和華所訂的日子，我們在這天要高興歡喜。
約翰·羅金斯在他的桌子上放了一塊石頭，上面刻著：“今天”，我的書桌上沒有石頭，不過我的鏡子上倒貼著一首詩，每天早上刮胡子時都能看見。這也是奧斯勒博士常常放在他桌上的那首詩，作者是一個很有名的印度戲劇家：卡里達沙：
向黎明致敬
看著這一天！
因為它就是生命的源泉。
??
昨天不過是一場夢，明天只是一個幻影。
但生活在今大，卻能使昨天是快樂的夢，明天變成有希望的幻影。
好好看著這一天吧，你要這樣向黎明致敬。
你如果不希望憂慮侵入你的生活，你就應該象奧斯勒博士說的那樣：
用鐵門把過去和未來隔斷，生活在完全獨立的今天。
現在請你問一問自己以下的問題并答出答案：
一、我是否忘了生活在今天而只擔心未來，我是不是追求所謂“遙遠奇妙的玫瑰園”？
二、我是不是常為往事后悔，讓今天過得更難受？
三、我早晨起來的時候，是不是決定“抓住這24小時”？
四、如果“活在完全獨立的今天”。是否能使我從生命中得到更多？
五、我什么時候應該開始這么做？下星期??明天??還是今天？
2、清除憂慮的“萬能公式”
這套公式曾使一個帶著棕材航行的的垂死病人體重增加了40公斤。
你是否想得到一個迅速而有效的清除憂慮的辦法？也就是看上幾頁書就能馬上付諸實踐的方法？
如果你回答“是的”，那么請允許我介紹威利·卡爾發明的這個辦法。卡瑞爾是個聰明的工程師，他開創了空調制造行業，現在這世界著名的卡瑞爾公司的負責人。我們在紐約的工程師俱樂部共進午餐時，他親口告訴了我這個辦法。
“年輕的時候，”卡瑞爾先生說：“我在紐約州水牛城的水牛鋼鐵旗司做事。有一次我要去密蘇里州水晶城的匹茲堡玻璃公司的下屬工廠安裝瓦斯清洗器。這是一種新型機器，我們經過一番精心調試，克服了許多意想不到的困難，機器總算可以運行了，但性能沒有達到我們預期的指標。
“我對自己的失敗深感驚詫，仿佛挨了當頭一棒，竟然犯了肚子疼，好長時間沒法睡覺。
最后，我覺得憂慮并不能解決問題，便琢磨出一個辦法，結果非常有效，這個辦法我一用就是30年，其實很簡單，任何人都可以使用。其中有三個步驟：
“第一步，我坦然地分析我面對的最壞的結局，如果失敗的話，老板會損失二萬美元，我很可能會丟掉差事，但沒人會把我關起來或槍斃掉。這是肯定的。
“第二步，我鼓勵自己接受這個最壞的結果。我告誡自己，我的歷史上會出現一個污點，但我還可能找到新的工作。至于我的老板，兩萬美元還付得起，權作交了實驗費。
“接受了最壞的結果以后，我反而輕松下來了，感受到許多天來不曾有過的平靜。”
“第三步。我就開始把自己的時間和精方投入到改善最壞結果的努力中去。
“我盡量想一些補救辦法，減少損失的數目，經過幾次試驗，我發現如果再用五千元買些輔助設備，問題就可以解決。果然，這樣做了以后，公司不但沒損失那兩萬美元，反而賺了一萬五千元。”
“如果我當時一直擔心下去的話，恐怕再也不可能做到這一點了。憂慮的最大壞處。就是會毀掉一個人的能力，憂慮使人思維混亂。著我們強迫自己接受最壞的結局時，我們就能把自己放在一個可以集中精力解決問題的地位。
“這件事發生在很久以前，由于那種辦法十分有效，我多年來一直使用它。結果，我的生活里幾乎很難再有煩惱了。”
為什么卡瑞爾的辦法這么有實用價值呢，從心理學上講，它能夠把我們從那個灰色云層中拉下來，使我們的雙腳穩穩地站在地面。假如我們腳下沒有結實的土地，又怎么能把事情做好呢？
應用心理學之父威廉·詹姆斯教授已經去世38年了，假如他還治著。今天 聽說了這個公式也一定會深為贊賞的，因為他曾說過：“能接受既成事實，是克服隨之而來的任何不幸的第一步。”
林語堂在他那本深受歡迎的《生活的藝術》里也說過同樣的話。這位中國哲學家說：“心理上的平靜能頂住最壞的境遇，能讓你煥發新的活力。”
這話太對了。接受了最壞的結果后。我們就不會再損失什么了。這就意味著失去的一切都有希望回來了。
可是生活中還有成千上萬的人為憤怒而毀了生活，因為他們拒絕接受最壞的境況，不肯從災難中層可能地救出點兒東西。他們不但不重新構筑自己的大廈、反而成了憂郁癥的犧牲者。
你是否愿意看看其他人對卡瑞爾公式的運用實例？下面這個例子是我班上的一名學生，目前他是紐約的油商。
“我被敲詐了！”他說。“我不相信會有這種事。簡直是電影里的鏡頭！事情是這樣的。我主管的石油公司里有些運油司機把應該給顧客的定量油偷偷克扣下來賣掉。一天，一個自稱是政府調查員的人來找我，向我要紅包。他說他掌握了我們運貨員舞弊的證據。他威脅說，如果我不答應的話，他就把證據轉交給地方檢查官。這對我才知道公司存在這種非法的買賣。
“當然這與我個人沒有什么關系，但我知道法律有規定，公司必須為自己職工的行為負責。而且，萬一案子打到法院，上了報，這種壞名聲就會毀了我的生意。我為自己的生意驕傲——那是父親在24年前打下的基礎。
“當時我急得生了病，整整三天三夜吃不下睡不著。我一直在這件事里打轉轉。我是該付那筆錢——五千美金——還是該對那個人說，你想怎么干就怎么辦吧。我一直拿不定主意，每天都做惡夢。
“星期天晚上。我隨手拿起一本《怎樣不再憂慮》，這是我去聽卡耐基公開講演時拿到的。我讀到威利·卡瑞爾的故事時看到這些一句話：‘面對最壞的情況。’于是我向自己提問：‘如果我不給錢，那些勒索者把證據交給地檢處的話，可能發生的最壞情況是什么呢？’
“答案是：‘毀了我的生意——僅此而已。我不會被抓起來，僅僅是我被這件事毀了。’
“于是，我對自己說：‘好了，生意即使毀了，但我在心理上可以承受這一點，接下去又會怎么樣呢？’
“嗯，生意毀掉之后，也許我得另找個工作。這也不難，我對石油行業很熟悉——幾家大公司也許會雇用我??我開始感覺好過多了。三天三夜來的那種憂慮也開始逐漸消散。我的情緒基本穩定下來，當然也能開始思考了。
“我清醒地看到了下一步——改善不利的處境。我思考解決辦法的時候，一個嶄新的局畫展現在我的面前。如果我把整個情況告訴我的律師，他也許能找到一條我沒有想到的新路。我過去一直沒有想到這一點，這完全是因為我只是一直在擔心而沒有好好的思考。我立即打定主意——第二天一早就去見我的律師——接著我上了床。睡得安安穩穩。
“第二天早上。我的律師讓我去見地方檢察官，把整個情況全部告訴他。我照他的活做了，當我說出原委后，出乎意料地聽到地方檢察官說，這種勒索已經連續幾個月了，那個自稱是“政府官員”的人，其實是個警方的通輯犯。在我為無法決定是否該把五千元美元交給那個職業罪犯而擔心了三大三夜之后，聽到他這番話，真是長長地松了口氣。
“這次經歷給我上了終身難忘的一課。現在，每當我面臨會使我憂慮的難題 時，‘威利·卡瑞爾的老公式’就會派上用場。”
住在麻省曼徹斯特市溫吉梅爾大街52號的艾爾·漢里1948年11月17h在波斯頓史蒂拉大飯店親口告訴我關于他自己的故事：
“在20年代，我因常常發愁得了胃潰瘍。一天晚上，我的胃出血了，被送到芝加哥西比大學的醫學院附屬醫院，體重也從170磅降到了90磅。我的病非常嚴重，以致于醫生連頭都不許我抬。醫生們認為我的病是不可救藥了。我只能吃蘇打粉，每小時吃一匙半流質的東西。每天早晚護士都用一條橡皮管插進我的胃里，把里面的東西洗出來。
“這種情況持續了幾個月??最后，我對自己說：‘你睡吧，漢里。如果你除了等死之外沒有什么其他的指望的話，不如充分利用利用你余下的生命。你一直想在你死之前周游世界，如果你還想這洋彼的諸，只有現在就去做了。
“當我告訴那幾位醫生我要去周游世界的時候。他們大吃一驚。這是不可能的，他們警告說，他們從來設有所說過這種事。如果我去周游世界，我就只有葬在海里了。‘不，不會的’，我說。‘我已經答應過我的親友，我要葬在雷斯卡州我們老家的墓園里，所以我打算隨身帶著棺材。’
“我買了一具棺材。把它運上船，然后和輪船公司商定，萬一我死了，就把我的尸體放在冷凍倉中，直到回到我的老家。我踏上了旅程，心里默念著奧玲凱立的那首詩：
啊，在我們零落為泥之前，豈能辜負這一生的娛歡？
物化為泥，永寐于黃泉之下，沒酒、沒弦。沒歌伎、而且沒有明天。
我從洛杉磯登上亞當斯總統號向東方航行時，已經感覺好多了。漸漸地，我不再吃藥，也不再洗胄了。不久之后。任何食物我都能吃了。——甚至包括許多奇特的當地食品和調味品，這些都是別人說我吃了一定會送命的東西。幾個星期過去了，我甚至可以抽長長的黑雪茄，喝幾杯老酒。多年來我從未這樣享受過。我們在印度洋上碰到季節鳳，在太平洋上遇到臺風，可我卻從這次冒險中，得到了很大的樂趣。
“我在船上玩游戲、唱歌、交新朋友，晚上聊到半夜。到了中國和印度之后，我發覺自己回去后要料理的私事，與在東方看到的貧困和饑餓相比，真是天壤之別。我拋棄了所有無聊的憂慮，覺得非常舒服。回到美國后，我的體重增加了90磅，幾乎完全忘記我曾患過胃潰瘍。一生中我從未感到這么舒服、健康。”
艾爾·漢里告訴我，他發覺自己在潛意識中運用了威利·卡瑞爾克服憂慮的辦法。
“首先，我問自己：‘可能發生的最壞情況是什么？’答案是：死亡。
“第二、我讓自己準備好迎接死亡。我不得不這樣，因為我別無選擇，幾個醫生都說我沒有希望見了。
“第三，我想方設法改善這種狀況。辦法是：‘盡量享受剩下的這一點點時間’??”他繼續說：“如果我上船后繼續憂慮下去，毫無疑問我會躺在棺材里結束這次旅行。可是，我完全放松，忘記所有的煩惱，而這種心理平衡，使我產生了新的活力，拯救了我的生命。”
所以，第二條規則是：如果你有憂慮，就應用威利·卡瑞爾的萬靈公式，做 下面三件事：
一、問你自己：“可能發生的最壞情況是什么？”
二、如果你不得不如此，你就做好準備迎接它。
三、鎮定地想方設法改善最壞的情況。
3、憂慮是長壽的克星
我們可以用雙手去處理煩人的日常工作，但不要讓它們影響到肝、肺、血液里去。
很久以前的一天晚上，一個鄰居來按我的門鈴，讓我們全家去種牛痘，預防天花。他是整個紐約市中幾千名志愿去按門鈴的人之一。許多被嚇壞了的人，排好幾個小時的隊種牛痘。種牛痘站不僅設在所有的醫院，還設在消防隊、派出所和大的工廠里。大約有兩千名醫生和護士夜以繼日地忙碌著為大家種牛痘。怎么會這么熱鬧呢？原來紐約市有8個人得了天花——其中兩個人死了——800萬的人口里死了兩個人。
我在紐約已經住了37年了，可是至今還沒有一個人來按我的門鈴，警告我預防精神上的憂郁癥——這種病，在過去37年里，所造成的損害，比天花至少要大一萬倍。
從來沒有人按門鈴告誡我，目前生活在這個世界上的人，每十個人中就會有一個人將精神崩潰，主要原因就是憂慮和感情沖突。所以我現在寫這一章，就等于來按你的門鈴警告你。
得過諾貝爾醫學獎的亞力西斯·柯瑞爾博士說：“不知道如何消除憂慮的商人命不長。”其實，何止是商人，家庭主婦、獸醫和泥瓦匠也都是如此。
幾年前，我度假時，和圣塔菲鐵路的醫務處長郭伯爾博士談到了憂慮對人的影響，他說：“找醫生看病的病人中，有百分之七十，只要能夠消除他們的恐懼和憂慮，病自然就會好起來。不要誤會他們是自以為生了病，實際上，他們的病都像你有一顆蛀牙一樣確實，有時甚至還要嚴重一百倍。如神經性消化不良、某些胃潰瘍、心臟不舒服、失眠癥、一些頭痛癥、以及某些麻痹癥等。這些病都是真病。”郭伯爾博士說：“我說這些話是有根據的，因為我自己就得過12年的胃潰瘍。恐懼使人憂慮，憂慮使人緊張、從而影響到人的胃部神經。使胃液由正常變為不正常，因而產生胃潰瘍。”
曾寫過《神經性胃病》一書的約瑟夫·孟坦博士也說過同樣的話。他指出，“胃潰瘍的產生，不在于你吃了什么，而在于你憂慮什么。”
梅育診所的法瑞蘇博士認為：“胃潰瘍通常根據人情緒緊張的程度而發作或消失的。”這種看法。在研究了梅育診所一萬五千名胃病患者的紀錄之后得到證實。有五分之四的病人得胃病并非是生理因素，而是恐懼、憂慮、憎恨、極端的自私以及對現實生活的無法適應。根據《生活》雜志的報導、胃潰瘍現居死亡原因名單的第十位。
梅育診所的哈羅·海彬博士在全美工業界醫師協會的年會上宣讀過一篇論文，說他研究了176位平均年齡在44.3歲的工商業負責人。大約有三分之一強的人由于生活過度緊張而引起心臟病或消化系統潰瘍或高血壓。想想看，在我們工商業的負責人中有三分之一的人都患有心臟病、潰瘍和高血壓，而他們還不到45歲，成功的代價是多么高呀！就算他能贏得全世界。卻損失了自己的健康，對他個人來說，又有什么好處呢？即使他擁有全世界，每次也只能睡在一張床上，每天也只能吃三頓飯。就是一個挖水溝的人。也能做到這一點，而且還可能比一個有權力的公司負責人睡得更安穩，吃得更香。我情愿做一個在阿拉巴馬州租田 耕種的農夫，也不愿意在不到四十五歲時，就為了要管理一個鐵路公司，或是一家香煙公司，而毀掉自己的健康。
說到香煙，一位世界最知名的香煙制造商，最近在加拿大森林中想輕松一下的時候，突然心臟病發作死了。他擁有幾百萬元的財產，卻61歲時就死了。他也許是犧牲了好幾年的生命，換取所謂“事業上的成功”。在我看來，他的成功還不及我父親的一半。我爸爸是密蘇里州的農夫。一文不名。卻活到了89歲。
著名的梅育兄弟宣布，他們有一半以上的病人患有神經病。可是，在強力顯微鏡下，以最現代的方法檢查他們的神經時，卻發現大部分都是非常健康的。他們“神經上的毛病”不是因為神經本身有什么反常，而是因為情緒上的悲觀、煩躁、焦急、憂慮、恐懼、挫敗了頹喪等等。柏拉圖說過：“醫生所犯的最大錯誤在于，他們只治療身體，不醫治精神。但精神和肉體是一體的，不可分開處置。”
醫藥科學界花了2300年的時間才明白這個道理，一門嶄新的醫學“心理生理醫學”開始發展，對精神和肉體同時治療。現在醫學已經消除了可怕的、由細菌引起的疾病——比如天花、霍亂等種種曾把數以百萬計的人埋進墳墓的傳染病。可是醫學界還不能治療生理心理上那些不是由細菌引起的，而是由于情緒上的憂慮、恐懼、憎恨、煩躁以及絕望所引起的病癥。這種情緒性疾病所引起的災難正日益加重，日漸廣泛，而且速度又快得驚人。
醫生估計：現在還活著的美國人，每20個就有一個人在某段時期得過精神病。第二次世界大戰時應召的美國年輕人，每6個人中就有一個因為精神失常而不能服役。
什么是精神失常的原因。沒有人知道全部答案。可是在大多數情況下極可能是由恐懼和憂慮造成的。焦慮和煩躁的人多半不能適應現實于會而跟周圍的環境斷絕所有的關系，退縮到他自己的幻想世界，藉此解決他所有的憂慮。
愛德華·波多爾斯基博士《除憂去病》一書中有以下幾章的題目。
憂慮對心臟的影響。
憂慮造成高血壓。
憂慮可能導致風濕癥。
為了你的胃減少憂慮。
憂慮會使你感冒。
憂慮和甲狀腺。
憂慮的糖尿病患者。
另外一本談話憂慮的好書，是卡爾·明梅爾博士的《自找麻煩》。這本書不會告訴你避免憂慮的規則，可是卻能告訴你一些很可怕的事實，讓你看清楚人們是怎樣用憂慮、煩躁、憎恨、懊悔等情緒來傷害身心健康的。
憂慮甚至會使最堅強的人生病。在美國南北戰爭的最后幾天里，格蘭特將軍發現了這一點。故事是這樣的：格蘭特圍攻瑞其蒙達九個月之久，李將軍手下衣衫不整，饑餓不堪的部隊被打敗了。有一次，好幾個兵團的人都開了小差，其余的人在他們的帳篷里祈禱——叫著、哭著，看到了種種幻象。眼看戰爭就要結終了，李將軍手下的人，放火燒了瑞其蒙的棉花和煙草倉庫，也燒了兵工廠。然后。在烈焰升騰的黑夜里棄城而逃。格蘭特乘勝追擊，從左右兩側和后方夾擊南部聯軍，騎兵從正面截擊。
由于劇烈頭痛而眼睛半瞎的格蘭特無法跟上隊伍。就停在一家農戶前。“我 在那里過了一夜”，后來，格蘭特在自己的回憶錄中寫道：“把我的雙腳泡在加了芥末的冷水里，還把芥末藥膏貼在我的兩個手腕和后頸上。希望第二天早上能復原。”
第二天早上，他果然復原了。可是。使他復原的，不是芥末膏藥，而是一個帶回李將軍降書的騎兵。”
“當那個軍官（帶著那封信）到我面前時”，格蘭特寫道：“我的頭還疼得很厲害，可是我看了那封信后，立刻就好了。”
顯然，格蘭特是因為憂慮、緊張和情緒上的不安才生病的。一旦在情緒上恢復了自信，想到勝利，病就馬上好了。
在羅斯福內閣中擔任財政部長的亨利·莫建索在他的日記里寫道：羅斯福為了提高小麥價格，一天之內購買了440萬蒲式耳的小麥，這使他非常擔心。”在這件事沒有結果之前，我覺得頭暈眼花。回到家里，我在午飯后睡了兩小時。”
假如我想看著憂慮對人會有什么影響，那我不必到圖書館找文字記載，而只需坐在家里望望窗外，就會發現那座樓房里有個人已經因為憂慮患了糖尿病，另一間房子里有個人精神已經崩潰。
著名法國哲學家蒙田在被推選為家鄉的市長時曾對市民說：“我愿意用我的雙手來處理你們的事務，但不想把它們搞到我的肝和肺里。”
康乃爾大學醫學院的羅素·西基爾博士是世界著名的關節炎治療權威，他列舉了四種最容易得關節炎的情況：
一、婚姻破裂。
二、財務上遇到難關。
三、寂寞和憂慮。
四、長期的憤怒。
當然，這些不是關節炎的唯一成因，但它們是最常見的成因。我的一個朋友在經濟蕭條時遭到很大損失，煤氣公司停止向他供應煤氣，銀行沒收了他抵押的房產。他的夫人便患了關節炎，發病突然，多方治療仍不見效，直到他的經濟狀況好轉，她的病才算康復。
憂慮甚至會使你患齲齒。威廉·麥克高陵格博士在全美牙醫協會的一次演講中說；“由于焦慮、恐懼等產生的不快情緒，可能影響到人的鈣質平衡，使牙齒容易受蛀。”麥克高陵格博士談到他有位病人過去牙齒很好，后來他的妻子得了急病。使他開始擔心起來。就在他妻子住院的那三個星期中，他突然有了九顆蛀牙——都是由于焦慮引起的。
甲狀腺原來是應該使身體規律化的，一旦反常后，心跳就會加快，整個身體就會亢奮得像一個打開所有爐門的火爐，若不動手術或不加以治療的活，病人就很可能死掉，很可能“把他自己燒干”。前不久，我陪一位得這種病的朋友到費城找主治這種病38年的著名專家西伊士內·布南博士治病。他候診室的墻上，掛著一塊大木牌，上面寫著他給病人的忠告：
輕松和享受
最能使你輕松愉快的是：
健全的信仰、睡眠、音樂和歡笑。
對上帝要有信心——要學得能睡得安穩。——
喜歡動聽的音樂——幽默地看待生活——
健康和歡樂就會屬于你。
他向我的朋友提出的第一個問題就是。“你情緒上有什么問題使你產生這種情況？”他警告我的朋友，如果繼續憂慮下去，就可能染上其他的并發癥或心臟病、胃潰瘍，或者糖尿病。這位名醫說：“所有這些疾病，都互相有親戚關系，甚至是近親——它們都是因憂慮而產生的。”
女明星曼兒奧白朗告訴我她絕對不會憂慮，因為憂慮會摧毀她在銀幕上的主要資金——美貌。她告訴我說：“我剛開始打進影壇時，既擔心又害怕。我剛從印度回來，在倫敦沒有一個熟人。我見過幾個制片人，沒有一個肯起用我。我僅有的一點兒錢漸漸用光了，整整兩個星期，我只靠一點餅干和水充饑。我對自己說：“也許你是個傻子，你永遠也不可能闖進電影界。你役有經驗，沒演過戲。涂了一張漂亮的臉蛋，你還有些什么呢，”
“我照了照鏡子。”突然發覺到憂慮對我容貌的影響。看見憂慮造成的皺紋，看見焦慮的表情，我對自己說：“你必須立即停止憂慮。你能奉獻的只有容貌，而憂慮會毀掉它的。”
沒有什么會比憂慮令女人老得更快，并能摧毀她的容貌的了。憂慮會使我們的表情難看，會使我們咬緊牙關。會使我們臉上出現皺紋，會使我們總顯得愁眉苦臉，會使我們頭發灰白，甚至脫落，憂慮會使你臉上出現雀斑、潰爛和粉劑。
心臟病是當今美國頭號劊子手。第二次世界大戰期間，大約有30幾萬人死在戰場上；可在同一時期內，心臟病卻殺死了200萬平民——其中100萬人的心臟病是因憂慮和生活過度緊張引起的。
死于心臟病的醫生比農民多20倍，因為醫生過的是緊張的生活。
威廉·詹姆斯說：“上帝可能原諒我們所犯的錯，可我們自己的神經系統卻不會原諒。”
這是一件令人吃驚而且難以置信的事實：每年死于自殺的人，比死于種種常見傳染病的還要多。”
為什么會如此呢？答案通常都是“因為憂慮”。
古時候，殘忍的將軍折磨俘虜時，常常把俘虜的手腳綁起來，放在一個不住地往下滴水的袋子下面。水滴著??滴著??夜以繼日，最后，這些不停地滴落在頭上的水，變成似乎是槌子在敲擊的聲音，使那些俘虜神經失常。這種折磨的辦法，西班牙宗教法庭和納粹德國集中營都曾使用過。
憂慮就像不停地往下滴的水，而那不停地往下滴、滴、滴的水，通常會使人神經失常以至自殺。
我小時候聽牧師形容地獄的烈火曾嚇得半死，可是他卻從來沒有提到，我們此時此地由憂慮帶來的生理痛苦的地獄烈火。比如說，如果你長期憂慮下去的話，你總有一天會得到最痛苦的病癥。狹心癥。
啊，要是發作起來，會使你痛得尖叫。與你的尖叫比起來，但丁的《地獄篇》聽起來簡直是“兒童玩具園”了。到那時，你就會對自己說：“噢，上帝啊！要是我能好的話，我永遠也不會再為任何事憂慮了——永遠也不會了。”
你愛生命嗎？你想健康、長壽嗎？下面就是你能做到的方法。我引用亞力西斯·柯瑞爾博士的一句話：“在現代城市的混亂中，只有能保持內心平靜的人才不會變成神經病。”
你能否在現代城市的混亂中保持自己內心的平靜呢？如果你是二個正常人，答案應該是：“可以的”、“絕對可以”。我們大多數人，實際上都比我們所認 識的更堅強。我們有許多從來沒有發現的內在力量，正如梭羅在他的不朽名著《獄卒》中所說的：“我不知道有什么會比一個人能下定決心提高他的生活能力更令人振奮的了??如果一個人，能充滿信心地朝他理想的方向努力，下定決心過他所想過的生活，他就一定會得到意外的成功。”
我相信很多讀者都會有像歐嘉·佳薇的那種意志力和內在的力量。她住在愛達荷州，在最悲慘的情況下發現自己還能夠克服憂慮。“八年半前，醫生宣告我將不久于人士，會很慢、很痛苦地死于癌癥。國內最有名的醫生梅育兄弟證實了這個診斷。我走投無路，死亡就要撲向我。我還年輕、我不想死。絕望之余，我給我的醫生打電話告訴他我內心的絕望。他有些不耐煩地攔住我說：‘歐嘉，你怎么了？難道你一點斗志也沒有了嗎？你要是一直這樣哭下去的話。毫無疑問，你一定會死的。不錯，你確實是碰上了最壞的情況。要面對現實，不要憂慮，然后再想點辦法’就在那一剎那，我發了一個誓，我的態度嚴肅得指甲都深深地掐進肉里，而且背上一陣發冷：‘我不會再憂慮了，我不會再哭泣了。如果還有什么需要我常常想起的，那就是我一定要贏，我一定要活下去！’
“在不能用鐳照射的情況下，每天只能用x光照射十分半鐘，連續照13天。但醫生每天為我照14分半鐘，連續照了49天。雖然我的骨頭在我削瘦的身體上猶如荒山邊上的巖石，雖然我的兩腳重得像鉛塊。我卻不憂慮。也沒哭過一次。我面帶微笑，不錯，我的確是勉強自己微笑。
“我不會傻到以為只要微笑就能治療癌癥。可我確信，愉快的精神狀態將有助于抵抗身體的疾病。總之，我經歷了一次治愈癌癥的奇跡。在過去過幾年里，我從未像現在這會健康過，這都多虧了這句富于挑戰性和戰斗性的話：‘面對現實。不要憂慮，然后再想點辦法。”
在這一章結束的時候，我要再重復一次亞力西斯·柯瑞爾博士的那句話“不知道怎樣抗拒憂慮的人，都會短命。”
我希望這本書的每一個讀者能把這句話記在心中。
柯瑞爾博士是否在說你呢？
很可能是的。
4、小結
抗拒憂慮應該知道的幾個基本規則
規則一：如果你想避免憂慮。就照威廉·奧斯勒博士的 話，生活在“完全獨立的今天”里，不要為未
來擔憂，只要好好過今天這一天。
規則二：下次你再碰上麻煩不論太小——而被逼在 一個角落的時候，試試威利·卡瑞爾的萬靈公
式：
（1）問你自己，“如果我不能解決我的困難。可能發
生的最壞情況是什么？”
（2）自己先做好接受最壞情況的心理準備——如果必
要的活。
（3）鎮定地去改善最壞的情況——也就是你已經在精
神上決定可以接受的那種。
規則三：常常提醒自己，憂慮會使你付出自己的健康為
代價，“不知道怎樣抗拒憂慮的人，都會短
命。
如何應對企業文化變革篇二
解讀中國銀行業的“企業文化缺失癥”
企業文化對外是企業的一面旗幟，對內是一種向心力，中國商業銀行作為社會主義市場經濟的一大市場主體，營造積極向上的企業文化，既有利于自身的發展，也代表了中國先進文化的前進方向。然而，從現狀來看，中國銀行業的企業文化建設幾乎仍處于洪荒時代。
胡錦濤總書記在“七.一”講話中指出：“只有不斷發展和繁榮社會主義文化，才能不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化生活需要，才能為發展生產力提供強大的精神動力和智力支持。”作為經濟的核心部門，中國銀行業理應在企業文化建設方面起著領跑作用，然而，事實上，卻淪為企業文化建設的落伍者。
一、中國銀行業離企業文化到底有多遠？
近年來，企業文化建設盡管也在一些中資銀行中進行了初步嘗試。但從整個銀行業的現狀來看，卻處于一種非常落后的狀態。
1、對企業文化建設的認識普遍模糊而幼稚。從上到下，很少能夠真正認識到企業文化對于經營與管理、改革與發展的重要意義；不少基層行長片面地把企業文化建設與精神文明建設完全混為一談，認為企業文化建設就是搞一些轟轟烈烈、熱熱鬧鬧的活動，做一些表面文章；不少銀行人想當然地把企業文化等同于員工的娛樂文化，等等。這一切，導致在行動上將企業文化建設與經營管理搞兩層皮。
2、企業文化建設存在著短期行為。往往是說起來重要、忙起來次要、經營效益好時就想起搞一點所謂的企業文化活動，效益差時就少搞，甚至不搞，缺乏一種常抓不懈的機制，缺乏一種持久的動力和發展后勁。
3、企業文化建設形不成合力。從現實情況來看，一方面職工參與度不高，基層一些員工對企業文化的內涵掌握不準，理解不深，未能形成全員認同的企業價值觀；另一方面，有些金融單位的企業文化建設，往往被看作工會這樣群眾性組織的部門事務，業務部門常常覺得與自身不搭界而游離于企業文化建設之外。
4、企業文化建設缺乏特色。企業文化旺盛的生命力和獨特的魅力，來源于其自身獨創性。然而，現實中不少基層銀行所搞的企業文化建設往往是大同小異，缺少銀行行業特色、缺乏商業自身個性，缺乏本單位、本地區的創意，陷于低水平重復怪圈。
5、存在著舍本求末傾向。企業形象是企業文化的外在表現，但一些單位在進行企業形象設計時，只是一味地在視覺識別上做文章，作為企業文化建設的主要目標來完成，結果外表看起來轟轟烈烈，但內里還是依然故我，陷入了形式化、膚淺化的誤區。
由于企業文化的普遍缺失，導致中國銀行業權力腐敗現象嚴重，不良貸款居高不下，人才外流現象突出，嚴重影響了中國銀行業與外資銀行的綜合競爭力和自身的健康持續發展，在一定程度上加劇了金融風險，已經到了非重視不可的地步了！
二、建設金融企業文化對于中國銀行業的意義到底有多大？
在市場經濟條件下，現代金融業的競爭，不僅是市場的競爭、資金的競爭，更重要的是金融服務的競爭，人才素質的競爭，這就要求金融企業通過“文化力”的激發，形成現實的生產力。因此，加強金融文化建設，已經成為中國銀行業的當務之急。
1、加強金融企業文化建設是適應市場經濟發展的需要。
隨著市場經濟的發展，全球一體化進程的加快，越來越多的企業開始認識到企業文化的重要。縱觀世界著名的跨國公司，如微軟、ibm、摩托羅拉、海爾等，除了他們的產品讓人耳目一新外，這些企業的價值觀念、思維方式、經營模式無不體現出其獨特的企業文化。金融企業在研究自己和國內外著名企業的發展軌跡后深刻認識到，創建自己有特色的企業文化是企業持續發展的動力源泉。
由于企業間存在諸如經營策略、管理模式、思想觀念、內外環境甚至價值取向等差異，企業文化并沒有統一的現成的模式可供采納，我們必須在發展過程中不斷摸索，創建適合自身實際的文化。
從金融企業實踐中存在的問題來看，迫切需要中國先進文化的指導。目前，國內外金融企業在管理水平、防范金融風險能力等方面還存在較大的差距，金融企業經營活動中存在的問題還較多，如國有商業銀行某些機構的不良資產占比仍然較高，人員素質較差，經濟案件時有發生，經營中潛在風險在增大等等。這些經營上的差距主要表現為金融企業間文化上的差距，在經營決策中沒有用先進的文化作指導，沒有運用唯物辯證法去認識客觀經濟規律是金融企業經營中存在問題的重要原因之一，特別是金融企業經營中的一些違規、違法行為，更是沒有堅持先進的文化方向的直接后果。因此，摒棄金融企業中舊的、落后的經營文化觀念和管理方法，堅持用中國先進的文化作指導是解決金融企業發展中一些問題的重要途徑。
2、加強金融企業文化建設是適應金融競爭的需要。
參與市場競爭在很大的程度上表現為企業形象的競爭，而企業形象則是企業文化的重要內容之一。當前，金融業的競爭日益激烈，各家銀行都以爭奪市場份額為競爭的主要目標。競爭是市場經濟的重要特征，在這種競爭中要求金融企業表現具備五項基本功能，即計劃、組織、指揮、協調、控制，由此而構成經營管理工作完整的循環過程。在這五項功能的界定下，金融企業全體職工必須服從統一的紀律和制度、統一的整體利益、統一的人員調配和指揮。而領導者必須公正對待每一個員工，以使其努力工作，忠于職守；必須保證人員的穩定性，以保證思想穩定；必須調動人的積極性，鼓勵個人的創造力和奉獻精神；必須建立友好協作關系，保持集體的團結統一和融洽。要做到以上這些，就必須建立和發展金融企業文化，用金融企業文化所產生的強烈的歸宿感和信念來激發員工的積極性、創造性和主動性，使金融企業在競爭中立于不敗之地。
3、加強金融企業文化建設是適應金融改革的需要。
隨著金融體制改革的不斷深入，各種新與舊、正確與錯誤、創新與守舊的矛盾將不可避免地交織出現，每一個員工的切身利益也必然地會受到不同程度的影響。由此，要通過建設金融企業文化來調整好改革中出現的各種利益團體的沖突。與上下級協調一致，以保證政令暢通；與部門間及時聯絡，以利信息的溝通；與員工交流感情，以創造和諧的工作氣氛。這樣就可以減少矛盾，避免沖突，清除各種障礙，為共同目標奮斗。
4、加強金融企業文化建設是推動社會主義精神文明的需要。
建設有中國特色社會主義，包括發展物質文明和精神文明兩個方面。必須要堅持“兩手抓、兩手都要硬”，促進兩個文明建設協調發展。創建企業文化和加強社會主義精神文明建設是相輔相承的。因此，加強精神文明建設，必須要大力創建企業文化，這也是社會主義精神文明的需要。實踐證明，金融企業文化是推動金融業兩個文明建設的有效途徑。一是企業文化有助于物質文明的建設。金融企業文化重視人的因素，通過運用文化的手段，來調動員工的積極性，對企業的發展會產生巨大的推動作用，同時也會為金融企業創造出更多的物質財富；二是金融企業文化的建設過程，也是對金融企業員工進行教育和培養的過程。它運用各種規章制度來約束和規范員工的行為，通過倡導企業精神來引導員工樹立理想和信念。所有這一切，對提高金融職工政治、業務、文化素質，促進“兩個文明”建設都具有很現實的作用。
三、把脈商業銀行企業文化建設的內涵與特征。
1、企業文化的主要內涵。企業文化是企業在長期的生產經營實踐中形成的并被企業員工普遍認同和遵從的思想觀念、價值標準、思維方式和工作作風的總和，是物質文化、制度文化和精神文化的復合體。精神文化作為觀念文化，是企業的價值觀、企業目標、經營哲學等無形的文化部分，是企業文化的核心內容；作為精神層和物質層的中介的制度層，是具有本企業特色的各種規章制度、道德規范和職工行為準則的總和，精神層直接影響制度層，并通過制度層影響物質層；物質文化層面是企業文化的物質的外在表現，是指企業的環境、條件、設施、形象要素的總和。
2、企業文化的主要特點。
一是具有柔軟性。企業文化的共同價值觀和行為準則，盡管不具有像硬件那樣的“不可塑性”，卻具有一種無形的力量，讓人感到有一種柔性壓力感。
二是具有漸進性。企業文化的創立和發展是一個過程，是經過多年的培育逐漸形成的。
三是具有潛移默化性。企業文化一旦形成，便會在日常的經營活動中通過各種形式，“無孔不入”地滲透到職工的思想中去，象無聲的命令，促使員工朝著同一目標前進。
四是具有延續性。優秀的企業文化一旦產生，便會世代相傳，綿延發展，并在實踐中不斷豐富。
3、商業銀行企業文化建設的主要特征。
首先，金融是現代經濟的核心，金融企業的文化建設也必須融入社會主流文化，商業銀行特別是國有四大銀行，其企業文化建設必須緊扣“三個代表”這個主旋律，把握正確的發展方向。
其次，金融是經營貨幣的特殊行業，防范控制道德風險、經營風險的任務很重，風險管理是企業管理的主要形式。因此，商業銀行的企業文化具有風險文化的特征。
第三，商業銀行作為一級法人，統一法人的意志任務很重。企業文化建設中的核心經營理念、企業精神和奮斗目標，各分支機構必須與總行保持高度一致，全體員工要富有團隊精神。
第四，商業銀行是面向群眾的窗口行業，企業文化具有服務文化的特征，必須與大眾文化、農村文化、校園文化、民族文化等有機地融通。
第五，信貸業務是商業銀行的主體業務。其企業文化又具有典型的信用文化的特征。
4、建設商業銀行企業文化應遵循的基本原則。
一、是要堅持共性與個性相統一的原則。從某種意義上說，不同的商業銀行所共同面臨的外部環境構成企業的共性，而商業銀行自身的內部環境則構成企業的個性。一方面，企業文化要反映社會的本質特征和時代精神，用大文化指導小文化；另一方面，又要有自身的獨特個性和特色。因此，商業銀行企業文化建設，應該把握時代脈搏，突出本行特點，內外有機地結合起來。
二、是要堅持繼承與創新相統一的原則。不同的商業銀行，必然會形成各自不同的歷史傳統，并逐步積累成企業文化。然而，隨著時間的推移，商業銀行的外部環境、內部條件、經營戰略等情況會發生新變化，因而，不同時期的企業文化的目標指向也必然會隨之發生變化。因此，商業銀行構建企業文化時，應堅持做到繼承與創新相統一。
三、是要堅持先進性與群眾性相統一的原則。商業銀行特別是國有商業銀行，是在黨的領導下，行使著為人民群眾管好用好國家資金的權力。因此，進行企業文化建設，必須在先進性與群眾性之間求得統一。
四、敢問建設“有中資銀行特色的企業文化”路在何方？、加強領導，為企業文化建設提供組織保證。
一、是要切實擺上位置。必須把企業文化建設作為商業銀行企業發展戰略的重要組成部分來研究和實施。
二、是要實行一把手工程。將企業文化建設與年終考核、等級行管理以及干部的晉級、提升等有機聯系起來，使企業文化建設真正落到實處。
三、是要超前謀劃，全面推進。建設企業文化，是一項長遠的戰略任務，必須有重點、分層次，結合實際，逐步推進。可根據企業長遠發展戰略目標，設計企業文化發展的模式框架，有步驟有組織地推進。
四、是統分結合，上下聯動。總行企業文化建設方案擬定后，各地可根據本行實際情況予以補充完善，做到首尾呼應。
五、是要成立專門機構。就當前商業銀行的現狀看，應成立企業文化建設推廣中心，設立各部門負責人組成的聯席會議制度，對企業文化建設實施有效的領導和協調。包括：確定企業文化建設的中、長期規劃和工作計劃；研究解決企業文化建設中的重大問題；協調部門與部門之間在企業文化建設中的工作關系；對企業文化建設的某些重要活動作出總體部署，等等。
六、是啟動“亮點”工程。企業文化建設往往有一個調研、分析、摸索、提高的過程。應發揮先進典型的引領作用，將服務明星和業務能手奉為員工楷模，以此培植員工價值觀，先進人物不但應擁有崇高的榮譽，受到全體員工的尊敬，還應在制度上保障他們的經濟利益和晉升發展機會。要建立榮譽室，集中展示歷年授予榮譽稱號的集體和個人圖片。
2、堅持“以人為本”，營造良好的企業文化建設氛圍。
花旗銀行認為，謀求發展是企業文化的根基，而只有優秀的“人”才能使企業取得更大的發展，同時也只有不斷發展的企業才能留住優秀的“人”。事實上，企業文化是一種重視人、以人為中心的企業管理方式，建立先進的企業文化，就是要把管理的重心放在人這個基礎之上，堅持把“以人為本”的思路貫徹在文化建設的全過程，尊重人、理解人、關心人、愛護人，最大限度地調動員工的積極性。只有這樣，企業文化建設才能沿著健康的軌道發展。
一、是要重視員工的滿意度。滿意的員工會把滿意的心情帶到工作中去，從而實現滿意的績效。美國席爾士公司曾做過一項調查后發現：員工滿意度提高５％，會連帶提升１．３％的顧客滿意度，同時也因此提高０.５％的企業績效。
二、是要重視員工的職業生涯設計和規劃。企業要為員工的前途著想，才能體現企業“以人為本”的指導思想。在銀行有三種職業前途可選擇：管理型、專業型和操作型。而每一種職業，還應有不同的等級。當每一個員工跨入銀行的大門時，他都會被告知：他可能會有什么樣的職業前途，而通過他的努力，在若干年后，他又會達到什么樣的職位，這樣，才能讓每一位員工都能有一個奮斗的目標，激發其努力實現人生價值。
三、是要重視教育培訓。在培訓方式、培訓內容方面，可分層進行：對于領導干部層，要著重對政策、形勢分析、管理藝術、國際同業先進的經營理念等方面進行培訓，幫助其掌握主流趨勢；對于客戶經理層，要著重資訊匯集、營銷學、投資理財、金融政策、法規的掌握以及銀行新業務、新產品的了解、認識等等；對普通員工層，著重要了解農行現階段的發展狀況及未來的發展方向、須努力的目標，學習現代金融工具和電子商務的應用、發展，銀行資產負債比例管理的目標體系及其監控，財務報表的編制及分析等等，努力打造“金牌”員工。
3、堅持與時俱進，凸現商業銀行企業文化建設的自身特色。
一、是實施名牌帶動戰略。企業文化建設成功與否，在很大程度上取決于名牌效應，而名牌則是通過企業文化的培育、浸潤、滲透、打造而成的。為此，必須加強戰略創新、觀念創新、產品創新、服務創新、管理創新、手段創新等，著力塑造農業銀行的管理文化、信貸文化、產品文化、營銷文化、服務文化、形象文化等企業文化體系。
二、是要選擇有效載體。諸如圖書室、聯誼會、行服、展覽廳、表彰大會、演講比賽、慶典活動、新產品展示會，等等，都可作為企業文化建設的載體。
三、是建設商業銀行的家園文化。總體構想是：建設旨在為國家經濟發展作貢獻、報效祖國的“民族家園”；為員工發展提供良好的環境和空間、把農行建成員工的“職業家園”；用優質服務讓客戶賓至如歸，給人以“家”的溫暖，建成“客戶家園”。
四、是打造新形勢下商業銀行的經營理念。以凝煉的語言、生動的形象準確表達出有個性的農業銀行經營理念。可具體從以下幾方面入手：征集理念口號和形象標語，制定崗位座右銘，創作行歌，編制員工手冊，印發宣傳冊等。
五、是鍛造有特色的企業精神。企業精神作為企業文化建設的關鍵，應把政治性、實踐性、時代性和銀行個性有機地結合起來。結合當前農行的實際，主要應培養五種精神：主人翁精神、團隊精神、競爭精神、開創精神和艱苦創業精神，樹立誠信、穩健、創新、效益的觀念。
4、堅持規范經營，構筑嚴密的制度文化。
一、是建立科學的人事管理和考核激勵機制。營造重知識、重人才、重業績的用人環境，真正做到干部能上能下、人員能進能出、待遇能高能低。
二、是建立以內部審計和社會審計相結合的監督機制，進一步規范經營管理行為。
三、是建立職工收入由勞動力市場供求關系、勞動生產率增長情況及銀行經營情況來決定、績效掛鉤的分配機制，充分發揮工資的激勵作用。要圍繞人本、誠信、創新三個方面打造企業文化，將個人追求與整個事業的追求緊密聯系在一起，與企業的成長掛鉤，而不是單純的績效掛鉤。
5、以導入ci形象標識為突破口，塑造個性鮮明的現代商業銀行形象。
企業形象對于銀行來說，作用遠遠超過了銀行本身的有形資產，誰的形象好，誰就能夠贏得客戶、贏得市場。
一、是全面導入ci形象標識系統和質量認證體系。一方面，要積極實施ci戰略，把富有特色的商業銀行視覺形象作為企業文化建設的重要環節來抓。在營業網點設計上要堅持有利展示商業銀行文化、有利吸引客戶、有利客戶舒適、有利客戶方便、有利經濟效益的原則；另一方面，要在企業管理、產品和服務上導入ｉｓｏ９０００標準，使商業銀行經營管理逐步邁入標準化、程序化、規范化軌道，增強公眾的認同感。
二、是塑造良好的服務形象。依據各類客戶不同的服務需求，提供有特色的服務。同時，建立客戶投訴機制，做到“零障礙、零距離、零差錯、零投訴”等。
三、是做好公關和廣告宣傳工作，提高商業銀行的知名度和在社會上的影響力。
四、是注重長期性、時代性和效益性的統一，量入為出，構筑堅實穩固、信譽卓著的物質文化形象。
6、理順關系，形成企業文化建設的合力。
一、是處理好企業文化建設與思想政治工作的關系。企業文化與企業思想政治工作是一種相互交叉互為依存的關系。思想政治工作是培育企業精神、建設企業文化的主要手段，而企業文化則為思想政治工作與管理工作密切結合提供了一個最好的載體。加強企業文化建設，可使思想政治工作與企業管理工作更好地擰成一股勁，由“兩張皮”變成“一張皮”。
二、是處理好企業文化建設中的統、分關系。商業銀行作為一級法人，其文化主體企業目標理念、價值標準和制度規范等，必須統一，不能搞多元化，且企業標識、主要廣告用語必須統一，不能各行其是。各分支機構應在總體目標理念的引導下，結合經營狀況、人員構成和地區特點，創造性地開展企業文化建設。
三、是處理好企業文化建設與業務經營的關系。企業文化建設必須堅持以經營活動為中心，講究經營之道，培育企業精神，塑造企業形象，這是企業文化建設的著力點。
如何應對企業文化變革篇三
對付企業文化僵化癥如果把企業比喻成一個人的話，“企業文化”這出鏡率頗高的四個字，就象一個人的思想精髓。在它外化的時候，這個人的價值觀、行為觀甚至是精神與風貌都顯露無遺。
是思想，就可能牽涉到落后與境界的問題，在此問題的更前端呢？則可能是患上了僵化癥。可見，企業文化是需要動態發展的。事實上，也只有與時、與市、與勢俱進的企業文化，才能成為一個企業突破局限、攀上新臺階的精神催化器。
這應了“流水不腐”的道理。現在，不妨回過頭來檢查一下，你的企業有否患上企業文化僵化癥。
企業文化僵化癥的六種征兆
每個企業主都極力的為(或正在為，想為)自己的企業設計了頗為理想的企業文化，并都愛將之通過企業精神、企業理念、企業口號等等進行具化，把它們書寫進員工手冊或涂抹在辦公室的墻上。
可當企業文化患上僵化癥的時候，那些東西又有何用呢？充其量就是一件件附庸風雅、華而不實的擺設！從那些擺設上移開目光吧，來下面的選擇題中打打“√”或是劃劃“×”.一、自己時常處在“更年期”
你的生活中沒有煩心事，你的生意上也沒有足夠令你苦惱的事，可你就象一個時常處在更年期的中年婦女，一跨進辦公室，就常常出現莫名其妙的煩惱和焦慮。
起因很復雜。不過，很大的一個可能就是：企業里的工作氛圍潛移默化的影響了你。比如，員工們剛剛還在為工作談論得風生水起，可一聽見你的腳步聲，就回歸沉寂，悶得你甚至能聽見心跳的聲音。可在那些員工的臉上，興奮明明還沒有完全平息。他們有事瞞著你嗎？經過你放輕腳步走進辦公室的證實：沒有。是怕你嗎？正常的討論工作，為何還要怕你？是某個人特別敬畏你嗎？可大家為何都這樣子？是的，你該到了檢討自己的時候了。
二、同一問題多次出現
你前天剛剛就某個問題在會上進行點名批評，告戒大家不要再犯了，可今天又出現了。當你靜下心來想想問題到底出在哪里的時候，你卻發現，這個問題原來自己早已強調了多次。
是執行機制與執行力出問題了嗎？可它們為什么會出問題？難道這和企業文化萎靡不振沒有關系嗎？這是說不過去的，因為企業文化是一張虛虛實實的網，它張羅在企業的每一個角落，當然也會有沒有能夠撐開或破敗的部分，影響著員工的言行與企業的運做。
三、企業缺乏創造力
你已經有一段時間沒有睡過安穩覺了，因為你的對手在產品研制與市場上的出牌總是出人意料、難以應付，壓得你就快有點喘不過氣來。自己以前不也打過這樣的漂亮仗嗎？可現在為什么老是被動挨打？員工的創造力都到哪里去了呢？是自己的員工素質太差？不，他們當初可是若干應聘者中的佼佼者啊！
可對手在進步，為什么自己沒有進步呢？這些問題三言兩語很難解釋清楚。不過，倡導創新、務實的企業文化不是喊口號，它是需要一套利于（而不是磨滅甚至限制）員工發揮創造力的激勵甚至是監管制度作為支撐的。比如：對學習型組織的建設；對創造性工作的激勵；對創造性工作及其成果的推廣等等。你的企業有這樣的制度嗎？它們的執行情況又是如何呢？
四、企業文化構建行為逐失吸引力和其效力
你曾在企業中推廣過聚餐、給員工過生日、有意安排某人與某人合作以增強團隊協作精神等等許多舉措。
可是，當你某天從覺中醒來的時候，你卻發現：聚餐的時候，和自己講話的人總是那么幾個，許多員工是否想說什么可又什么都沒說；給員工過生日開始還能堅持到場或者是委托人送上生日禮物代為祝賀，可是后來你再也沒有吃到過員工的生日蛋糕，再后來，負責此事的部門甚至慢慢將這個活動給取消了；團隊協作的工作作風與氛圍，曾使你感到欣慰，可在部門與部門之間出現互相推委、扯皮的后來，你又慢慢發現，某部門內部到是夠講團隊精神了，但跨部門之間的合作為何總叫人頭疼。
可你又是否想過：企業文化是既要你熱心，也要企業中的干部員工一起熱心的文化，是需要長期堅持才能培育起某種習慣價值的文化。熱心到底是如何冷卻的呢？
五、企業誠信問題暗流洶涌
企業的誠信問題可以分為對內和對外這兩個互相有所聯系的部分。
也許，你現在正準備清理那些說假話、辦假事的員工。可在這個過程中，你又是否想過，員工對企業發生誠信問題的一些因素呢？
比如，你將獎金與提成寫進了公司制度中，可現實是，你常常對你的員工講“不好意思，今晚加加班辛苦一下，公司不會虧待你們的”，可就是遲遲不見你按制度來發放當發獎勵，甚至還沒有一個對員工的明確交代。再比如，你安排你的銷售部員工對經銷商講多少廣告促銷支持馬上就要啟動；退換貨沒問題等等，可當許多經銷商正常運做你的產品就快絕望的時候，也沒見你有什么實際的舉措。
就這樣你成了一個不講誠信的老板，你的公司也是一個沒有誠信的公司，你的員工呢，也成了無所謂誠信的員工。企業文化遇到了來自推行者、參與者、接受者的方方面面的阻力，還有什么不僵化的呢？
六、企業文化在異地遭遇貫徹阻力
因為區域市場文化意識的不同，異地機構員工接觸企業文化的時間和受影響程度的不同，你會發現你的外地機構，竟然會爆發出一些和當地文化環境格格不入的東西，如在管理上，在工作作風上，等等。
其中一個令人記憶猶新的實例就是曾經的鄭州亞細亞的廣州仟村，在推行強硬的軍事化管理上所遇到的執行阻力和來自外部非難的遭遇。
對付企業文化僵化癥的7味藥方
假如，你在上述的任何一個問題上打了“√”，就說明你的公司存在企業文化僵化癥。
你也肯定想改，也肯定想使自己由一只病貓變成一只下山的猛虎或者是一只翱翔在天的神鷹。如何改？想想你面對一潭污水、死水的處理辦法，或許就能夠找到一些有益的思路。
一、檢查癥狀、治理病源
在你面對一潭污水、死水的時候，你首先需要查明的就是：是水的源處本來就是污水、死水；還是源處無源、通處不通；抑或是有人往里面倒臟東西或垃圾，影響了水質甚或是截斷了源頭堵住了疏導之處。在天一貿易公司就有這樣的不穩定因素。
天一公司市場部經理張君是個頗能侃，并在公司具有較高影響力的老員工。由于工作成效問題，自認為沒有功勞也有苦勞的該君最近老被公司王總在會上、會下罵。為此，有些想不通的張君在公司到處散布消息，類似于什么“我的今天就是你們的明天”，“此處不留爺，自有留爺處”之類的東西，并表露出隨時都可以辭職不干的意思。
“一粒老鼠屎壞了一鍋粥”，張君的所作所為，影響了許多員工的正常工作情緒，并進一步的造成了一部分骨干員工的流動，使他成為了王總眼里的不穩定因素。最后，王總不得不下定決心辭退張君。
通過此例或許可以看出，在企業中似乎總有一些人在和你要倡導和塑造的企業文化玩角力、拔河的游戲。可這些人就僅僅是你的員工嗎？
二、別忘了檢討自己
這話說起來容易，做起來卻很難。因為，出于出了事情總愛將責任往別人身上推的人的劣根、企業主身份的特殊性等等原因，不論你的企業在用人上是否由雇傭文化轉變向了盟約文化，你都難免不會只檢討別人而不檢討自己。
現實中是沒有“不會犯錯的國王”的。在中國的企業中，在老板文化就是企業文化的現象非常普遍的情況下，你對自己企業文化構建的影響就更是深遠。在上述天一公司例子王總的工作方式可能對企業文化產生不利影響之外，你嚴以待人、寬以律己，承諾多兌現少的的工作作風，也極可能影響到企業文化中的向心力、創新、務實、誠信等等要素。
我們常說“老板就是老板，員工就是員工”，這是沒錯的。可受“以身作則”般的歷史文化影響，可這在極需榜樣的華人企業中，是缺乏執行的基礎的。對在機制和制度上往往都存在許多更大問題的廣大中小企業而言，就更是缺少土壤。
現在不妨想想，你所要塑造的企業文化在你的身上能夠找到相應的特征嗎？倘若有，你該怎樣堅持呢？如果找不到，你又該怎么做呢？
三、引進來
有容乃大，這有點為活化企業文化進行開源的意思。實際上，通過研究國內外的許多企業可以發現，它們招聘具有不同地域與從業背景的員工進企業，并非僅僅是為了補充新鮮血液，還為了使企業文化在某個市場著陸本土化，還為了使自己的企業文化保持活力與朝氣。
在一些跨國企業中，利用外部力量改善自己企業文化的現象相當普遍。例如三星，他們在發展數字媒體業務過程中，負責人陳大濟感覺到三星的一些文化有些缺陷，于是大量聘請美籍韓裔或者有美國工作經驗的人到三星。不同的工作作風為三星帶來了新鮮的空氣，企業文化由此得到一定程度的活化與完善。
由此亦可看出，企業文化是有其社會屬性的，在塑造自己預期的企業文化時，必須考慮如何與當地社會中的健康、優秀的文化進行融合。也只有這樣，你的企業文化才能更好的為企業的經營管理服務。
四、走出去
企業文化如水，要避免它成為一潭死水，或引導它流向自己預期的方向甚至是海納百川，就不得不用大禹治水的開渠疏導之法。
在解決企業文化的僵化癥乃至構建過程中，除了象天一公司的王總在處理企業文化之毒瘤時，將不良的人事驅逐出境之外，有時候，你還得走出去加強自己與其它企業橫向之間的企業文化交流。
這些企業可以是你的供應商，也可以是你的下游渠道商，還可以是與你沒有直接業務關系的其它企業。如奧普浴霸就在和百安居等超級連鎖的交往中，不停的與它們加強企業文化的交流，以從中吸取可以活化自己企業文化氛圍及其運行機制的優秀的東西。
五、制度與執行的保障
企業文化是離不開制度的保障的。比如，你要使你的企業文化充滿創造力和團隊協作力等優良元素，你就應該允許“百家爭鳴”，就應該對創造性工作的員工進行獎勵，乃至進一步的推廣創造性工作的經驗與方式；你就應該有意識的加強跨崗位、跨部門之間的合作，就應該為這種合作的進行，制定監管、考核和處理的相關辦法，并長年累月的堅持執行。
說到執行，這一直是國內多數企業的一個軟肋。或者還可以這樣說，許多企業缺乏的并不是可行與完善的制度，以及各種各樣的計劃，最終定出優劣、分出勝負的而是集中的體現在執行力上。對此我有兩個建議：其一，為企業文化保障制度的執行，專門設定與職位、薪酬相聯系的監管與考核機制，并使其互相聯系與牽制。
其二，在企業中專門設定負責執行和督導執行的機構，并加強對該機構工作成效的檢查。
六、建立一套有利企業文化活化的機制
這實際上說的是，不管你的企業文化之水有否在按自己的要求流動，你都不妨往里面投投石子，以打破平靜激點水花出來。
比如，可以考慮設計建議獎、員工風貌獎、內部競爭獎等等各種獎項；比如，在承諾的兌現中，多增加一些超過預期的意外的成分；再比如作為工作狂的你將工作暫拋一邊，和員工多談談生活與理想；還比如，將員工的職業生涯規劃及建設，納入企業文化系統中進行探討、交流，在企業平臺無法滿足員工發展的情況下，甚至不妨幫助員工走出去以實現自己的夢想。
七、不要拘泥形式，要盡量發乎自然
企業就象一個具有自組功能的生物體，企業文化亦然。既然如此，企業文化的一切構建行為、維護行為、活化行為，都應該遵循一些基本的取法自然的規律。比如，要與社會文化、人們的基本價值觀乃至是不成文的約定俗成盡量交融，而不是刻意為之下的突兀乃至格格不入。
比如，在中國企業的管理文化中，“用人不疑”與“對事不對人” 一樣具有粉飾管理者內心真實的難為人道之處。因為，事情是人做的，對事又怎能不對人？事在人為，用人做事又焉能不疑人？可你就能因此將它們拔高到“用人要疑，疑人要用”和“對事要對人”的高度嗎？不能，因為你將會打破大家心照不宣的管理文化、用人文化秩序，你將可能因此遭遇來自員工的不信任、大規模人事變動及其來自外部的不利輿論。
倡導“每個人都有自己的舞臺”的美特斯邦威，就因為其總裁周成建所堅持的“用人要疑，疑人要用”，及其在日常的經營管理中以人治取代法治和不加修飾的執行等等原因，而成為造成：在去年9月份左右的兩個月時間內，繼1997年管理層批量叛離之后再一次遭遇大規模人事變故的重要原因。
企業文化一向都是一個仁者見仁、智者見智的復雜話題，你在構建它、解決它出現僵化癥后的難題之時，做好心理和相關方法上的準備了嗎？但愿你能跨過這道難題。
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如何應對企業文化變革篇四
企業文化對外是企業的一面旗幟，對內是一種向心力，中國商業銀行作為社會主義市場經濟的一大市場主體，營造積極向上的企業文化，既有利于自身的發展，也代表了中國先進文化的前進方向。然而，從現狀來看，中國銀行業的企業文化建設幾乎仍處于洪荒時代。
胡錦濤總書記在“七一”講話中指出：“只有不斷發展和繁榮社會主義文化，才能不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化生活需要，才能為發展生產力提供強大的精神動力和智力支持。”作為經濟的核心部門，中國銀行業理應在企業文化建設方面起著領跑作用，然而，事實上，卻淪為企業文化建設的落伍者。
一、中國銀行業離企業文化到底有多遠？
近年來，企業文化建設盡管也在一些中資銀行中進行了初步嘗試。但從整個銀行業的現狀來看，卻處于一種非常落后的狀態。
⒈對企業文化建設的認識普遍模糊而幼稚。從上到下，很少能夠真正認識到企業文化對于經營與管理、改革與發展的重要意義；不少基層行長片面地把企業文化建設與精神文明建設完全混為一談，認為企業文化建設就是搞一些轟轟烈烈、熱熱鬧鬧的活動，做一些表面文章；不少銀行人想當然地把企業文化等同于員工的娛樂文化，等等。這一切，導致在行動上將企業文化建設與經營管理搞兩層皮。
⒉企業文化建設存在著短期行為。往往是說起來重要、忙起來次要、經營效益好時就想起搞一點所謂的企業文化活動，效益差時就少搞，甚至不搞，缺乏一種常抓不懈的機制，缺乏一種持久的動力和發展后勁。
⒊企業文化建設形不成合力。從現實情況來看，一方面職工參與度不高，基層一些員工對企業文化的內涵掌握不準，理解不深，未能形成全員認同的企業價值觀；另一方面，有些金融單位的企業文化建設，往往被看作工會這樣群眾性組織的部門事務，業務部門常常覺得與自身不搭界而游離于企業文化建設之外。
⒋企業文化建設缺乏特色。企業文化旺盛的生命力和獨特的魅力，來源于其自身獨創性。然而，現實中不少基層銀。
友好協作關系，保持集體的團結統一和融洽。要做到以上這些，就必須建立和發展金融企業文化，用金融企業文化所產生的強烈的歸宿感和信念來激發員工的積極性、創造性和主動性，使金融企業在競爭中立于不敗之地。
⒊加強金融企業文化建設是適應金融改革的需要。
隨著金融體制改革的不斷深入，各種新與舊、正確與錯誤、創新與守舊的矛盾將不可避免地交織出現，每一個員工的切身利益也必然地會受到不同程度的影響。由此，要通過建設金融企業文化來調整好改革中出現的各種利益團體的沖突。與上下級協調一致，以保證政令暢通；與部門間及時聯絡，以利信息的溝通；與員工交流感情，以創造和諧的工作氣氛。這樣就可以減少矛盾，避免沖突，清除各種障礙，為共同目標奮斗。
⒋加強金融企業文化建設是推動社會主義精神文明的需要。
建設有中國特色社會主義，包括發展物質文明和精神文明兩個方面。必須要堅持兩手抓、兩手都要硬，促進兩個文明建設協調發展。創建企業文化和加強社會主義精神文明建設是相輔相承的。因此，加強精神文明建設，必須要大力創建企業文化，這也是社會主義精神文明的需要。實踐證明，金融企業文化是推動金融業兩個文明建設的有效途徑。一是企業文化有助于物質文明的建設。金融企業文化重視人的因素，通過運用文化的手段，來調動員工的積極性，對企業的發展會產生巨大的推動作用，同時也會為金融企業創造出更多的物質財富；二是金融企業文化的建設過程，也是對金融企業員工進行教育和培養的過程。它運用各種規章制度來約束和規范員工的行為，通過倡導企業精神來引導員工樹立理想和信念。所有這一切，對提高金融職工政治、業務、文化素質，促進兩個文明建設都具有很現實的作用。
三、把脈商業銀行企業文化建設的內涵與特征。
⒈企業文化的主要內涵。企業文化是企業在長期的生產經營實踐中形成的并被企業員工普遍認同和遵從的思想觀念、價值標準、思維方式和工作作風的總和，是物質文化、制度文化和精神文化的復合體。精神文化作為觀念文化，是企業的價值觀、企業目標、經營哲學等無形的文化部分，是企業文化的核心內容；作為精神層和物質層的中介的制度層，是具有本企業特色的各種規章制度、道德規范和職工行為準則的總和，精神層直接影響制度層，并通過制度層影響物質層；物質文化層面是企業文化的物質的外在表現，是指企業的環境、條件、設施、形象要素的總和。
⒉企業文化的主要特點。
一是具有柔軟性。企業文化的共同價值觀和行為準則，盡管不具有像硬件那樣的“不可塑性”，卻具有一種無形的力量，讓人感到有一種柔性壓力感。
二是具有漸進性。企業文化的創立和發展是一個過程，是經過多年的培育逐漸形成的。
三是具有潛移默化性。企業文化一旦形成，便會在日常的經營活動中通過各種形式，“無孔不入”地滲透到職工的思想中去，象無聲的命令，促使員工朝著同一目標前進。
四是具有延續性。優秀的企業文化一旦產生，便會世代相傳，綿延發展，并在實踐中不斷豐富。
⒊商業銀行企業文化建設的主要特征。
首先，金融是現代經濟的核心，金融企業的文化建設也必須融入社會主流文化，商業銀行特別是國有四大銀行，其企業文化建設必須緊扣“三個代表”這個主旋律，把握正確的發展方向。
其次，金融是經營貨幣的特殊行業，防范控制道德風險、經營風險的任務很重，風險管理是企業管理的主要形式。因此，商業銀行的企業文化具有風險文化的特征。
第三，商業銀行作為一級法人，統一法人的意志任務很重。企業文化建設中的核心經營理念、企業精神和奮斗目標，各分支機構必須與總行保持高度一致，全體員工要富有團隊精神。
第四，商業銀行是面向群眾的窗口行業，企業文化具有服務文化的特征，必須與大眾文化、農村文化、校園文化、民族文化等有機地融通。
第五，信貸業務是商業銀行的主體業務。其企業文化又具有典型的信用文化的特征。
⒋建設商業銀行企業文化應遵循的基本原則。
一是要堅持共性與個性相統一的原則。從某種意義上說，不同的商業銀行所共同面臨的外部環境構成企業的共性，而商業銀行自身的內部環境則構成企業的個性。一方面，企業文化要反映社會的本質特征和時代精神，用大文化指導小文化；另一方面，又要有自身的獨特個性和特色。因此，商業銀行企業文化建設，應該把握時代脈搏，突出本行特點，內外有機地結合起來。
二是要堅持繼承與創新相統一的原則。不同的商業銀行，必然會形成各自不同的歷史傳統，并逐步積累成企業文化。然而，隨著時間的推移，商業銀行的外部環境、內部條件、經營戰略等情況會發生新變化，因而，不同時期的企業文化的目標指向也必然會隨之發生變化。因此，商業銀行構建企業文化時，應堅持做到繼承與創新相統一。
三是要堅持先進性與群眾性相統一的原則。商業銀行特別是國有商業銀行，是在黨的領導下，行使著為人民群眾管好用好國家資金的權力。因此，進行企業文化建設，必須在先進性與群眾性之間求得統一。
四、敢問建設“有中資銀行特色的企業文化”路在何方？
、加強領導，為企業文化建設提供組織保證。
一是要切實擺上位置。必須把企業文化建設作為商業銀行企業發展戰略的重要組成部分來研究和實施。
二是要實行一把手工程。將企業文化建設與年終考核、等級行管理以及干部的晉級、提升等有機聯系起來，使企業文化建設真正落到實處。
三是要超前謀劃，全面推進。建設企業文化，是一項長遠的戰略任務，必須有重點、分層次，結合實際，逐步推進。可根據企業長遠發展戰略目標，設計企業文化發展的模式框架，有步驟有組織地推進。
四是統分結合，上下聯動。總行企業文化建設方案擬定后，各地可根據本行實際情況予以補充完善，做到首尾呼應。
五是要成立專門機構。就當前商業銀行的現狀看，應成立企業文化建設推廣中心，設立各部門負責人組成的聯席會議制度，對企業文化建設實施有效的領導和協調。包括：確定企業文化建設的中、長期規劃和工作計劃；研究解決企業文化建設中的重大問題；協調部門與部門之間在企業文化建設中的工作關系；對企業文化建設的某些重要活動作出總體部署，等等。
六是啟動“亮點”工程。企業文化建設往往有一個調研、分析、摸索、提高的過程。應發揮先進典型的引領作用，將服務明星和業務能手奉為員工楷模，以此培植員工價值觀，先進人物不但應擁有崇高的榮譽，受到全體員工的尊敬，還應在制度上保障他們的經濟利益和晉升發展機會。要建立榮譽室，集中展示歷年授予榮譽稱號的集體和個人圖片。