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協查及可疑情況報告制度及流程篇一
第一條
為加強酒店消防安全管理，保護客人、員工和公共財產安全，以預防為主，杜絕重大火災事故的發生。準備應對各種突發事件，減少火災損失，根據相關法律、法規和公司的消防安全管理制度，結合酒店的實際制定本制度。
第二章消防組織機構
第二條
酒店成立消防領導小組。會員如下：
組長：酒店經理
副組長：酒店副總裁
會員：安全主管等部門經理
第三條
消防領導小組的主要責任:
1.貫徹落實《消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全規定》，落實《防控為主，消防結合》方針和上級相關規定。
2.組織制定消防安全規章制度和滅火預案。
3.組織落實消防安全責任制和消防安全崗位責任制。
4.立足自防自救，對員工進行防火安全教育，領導義務消防隊伍，組織消防演習。
5.布置、檢查、總結消防工作，定期向消防部門報告消防工作。
6.定期組織防火檢測，及時消除各種隱患，保證疏散通道暢通和消防設施完善。
第四條
根據公司規定，酒店建立義務消防隊伍，副總擔任隊長，球員從崗位員工中選擇。
第五條
義務消防隊的主要責任：
1.貫徹落實酒店消防工作要求，負責推進消防知識。
2.按規定進行防火檢測，消除火災隱患。
3.了解本單位的重點防火部位和滅火方法。了解建筑物的結構、消防水源、消防設施和滅火器材的配置分布情況。
4.火災開始時，應積極組織人員疏散滅火，及時向公司領導匯報。
5.熟悉火災應急處理方案，火災嚴重時立即打電話報警119.
6.實現三知、三會和四能(三知是了解職場火災的危險性，了解火災的預防措施，了解火災的救治方法;三會報警火災，使用滅火器材，救治火災;四能是宣傳能是宣傳，檢發現隱患)
第三章消防安全責任制
第六條
酒店消防安全落實分級負責、分工負責、專業負責、崗位負責。
第七條
各部門經理消防安全崗位職責：
1.負責領導總部消防安全工作，具體落實有關防火工作的規定和要求。
2.將防火工作納入本單位工作的議事日程安排檢查消防工作，及時處理和整頓隱患。
3.執行轄區內、消防設施和器材管理責任。
4.發生火災時，應迅速組織人員將客人帶到指定位置，做好工作。
第八條
消防安全責任人主要責任：
1.在總經理的領導下，全面負責酒店內部的消防工作。
2.認真傳遞、貫徹消防工作方針政策，完善酒店消防管理制度。
3.建立健全義務消防組織，有計劃開展教育和培訓，配備和管理消防設施和器材。
4.建立防火檔案，確定重點，制定措施。
5.加強防火工作日常管理，建立健全運用明火請示審批程序，針對酒店消防違規重大問題，當場停工，認真追究責任人。
6.負責組織檢查、監督各部門落實防火安全措施，消除火災隱患，監督隱患整治。
7.定期檢查消防設備、設施、器材，進行規定的維護，發現問題及時報告和組織維護，保持消防設備、設施、器材狀態良好。
8.常對職工開展防火安全教育和對新職工開展消防安全教育，查驗職工是不是自覺遵守防火制度和安全操作規程。
9.負責制定火災應急預案和組織培訓，組織救援起火，引導客人和員工投靠，協助有關部門調查火災原因，并向直接負責人提出處理意見。
第九條
龍頭主要責任：
1.根據本班的具體情況，經常進行防火宣傳教學。自覺遵守防火制度和安全技術操作規程。
2.熟悉管轄區內防火重點和消防警報系統、設備、器材配置情況，達到三知、三會、四能。
3.每天定期進行防火檢測、巡視，如發現隱患及時處理，無法處理應及時向上級主管匯報。
4.定期檢查巡視轄區內的消防報警系統、設備和器材，確保各功能正常。
5.發現火災必須及時組織本班人員積極滅火。
第十條
總服務員(消防報警系統監控員)責任：
1.熟練掌握消防報警系統操作規程，可查看火位，手動復位，查看打印信息。
2.能夠迅速判斷機器設備的各種各樣顯示。
3.每天檢查消防報警系統，保證其處于正常工作狀態，發現異常及時報告消防主管。
4.交接時交接消防報警系統，做好交接記錄。
5.發現火警應立即報警并采取相應措施。
第十一條
員工消防安全責任：
1.酒店工作人員應嚴格遵守防火安全制度，參加義務消防隊和消防培訓、火災應急培訓。
2.熟悉自己單位的工作環境、操作設備和物品的情況，了解安全出口的位置和消防設備的配置位置，了解消防設備的使用方法。
3.記住消防中心電話號碼119，火災時應無條件服從消防中心和現場指揮官的指揮。
4.嚴禁將貨物堆放在消防栓、滅火器周圍，嚴禁在疏散通道堆放貨物，確保疏散通道暢通和滅火器材的正常使用。
5.發現異色、異音、異味時，應及時向老板匯報，并采取相應措施處理。
6.發生火災火警時，首先要保持冷靜，不要驚慌，及時查明情況后報告。
協查及可疑情況報告制度及流程篇二
腫瘤科藥品不良反應與藥品損害事件報告制度
一、藥品不良反應與藥品損害事件組織構成及職責
（一）藥品不良反應與藥品損害事件監測管理小組組長為科主任，聯絡員科室副主任及醫療小組組長，組員為科室的其他醫療人員，負責全科藥品不良反應與藥品損害事件工作的有關事宜。
（二）主要職責：
1、認真學習國家食品藥品監督管理局及衛生部相關法規及管理辦法，貫徹實施《藥品不良反應報告和監測管理辦法》。
2、組織落實省食品藥品監督管理局有關藥品不良反應監測工作任務。
3、組織藥品不良反應的宣傳、教育與培訓工作，督促我科臨床醫師、護師填寫藥品不良反應報告表，指導合理用藥。
4、確保藥品不良反應、藥害事故報告。
5、協調全院其他科室同種藥品不良反應與藥害事故工作的其他重要事宜。
二、藥品不良反應報告和監測
（一）藥品不良反應報告和監測，是指藥品不良反應的發現、報告、評價和控制的過程。
（二）藥品不良反應的報告范圍：藥品引起的所有可疑不良反應。
（三）藥品不良反應的報告程序
1、醫師、護士一旦發現可疑的藥品不良反應，應當立即報告患者的主管醫師、并向藥劑科匯報。
2、科室聯絡員負責本科室的藥品不良反應的搜集、匯總、上報，監督協調醫護人員不良反應的報告。
3、科室醫生、護士應重視藥品不良反應與藥品損害事件報告和監測工作，應密切關注和發生隨時收集本科室的可疑藥品不良反應，一經發現可疑藥品不良反應須及時進行詳細記錄、調查，真實、完整、準確、及時填寫《醫院可疑藥品不良反應/事件報告表》，并按規定將填好表格上交科室聯絡員。
4、發現可疑嚴重的不良反應病例和在外單位使用的可疑藥品發生不良反應后來我科就診的病例，應在上級醫師指導下診治和處理，并做好藥品的留樣、保存和記錄工作。
5、藥品不良反應實行逐級、按規定報告。發現或者獲知新的、嚴重的藥品不良反應應當在24小時報告給本科不良反應聯絡員，嚴重的藥品不良反應立即報告藥劑科、醫務科。
7、科室聯絡員每月底將一般的藥品不良反應報告表匯總報告給藥劑科。
8、科室醫療人員從事醫療活動時應嚴格參照藥劑科提供的藥品不良反應的調查、分析、評價、處理等情況。以免產生不良醫療事件。
三、藥品群體不良事件報告和監測
（一）藥品群體不良事件，是指同一藥品在使用過程中，在相對集中的時間、區域內，對一定數量人群的身體健康或者生命安全造成損害或者威脅，需要予以緊急處置的事件。
（二）同一藥品：指同一生產企業生產的同一藥品名稱、同一劑型、同一規格的藥品。
（三）發現藥品群體不良事件后應當積極救治患者，必要時上報給醫務科，積極配合醫務科、藥劑科開展的臨床調查，分析事件發生的原因，必要時暫停藥品的使用等緊急措施。
四、藥品損害事件的報告和監測
（一）藥品損害，是指由于藥品質量不符合國家藥品標準造成的對患者的損害。
（二）科室發現藥品藥品損害事件后，應當積極救治患者，立即向本科聯絡員藥劑科、醫務科報告，并做好觀察與記錄。
（三）藥品損害事件的報告和監測按照藥品不良反應報告和監測的處理，醫院聯絡員應當立即藥劑科、醫務科報告。
五、藥品不良反應與藥品損害事件預防再發生信息反饋的途徑與時間
（一）一般的藥品不良反應科室聯絡員每月一次以不同的形式反饋給科室醫務人員，藥品損害事件、嚴重的不良反應、死亡病例及時（24h-48h）反饋。科室聯絡員、主管醫師應向科主任匯報。
2、我科室收到反饋信息后，應制定整改措施，預防藥品不良反應與藥品損害事事件再次發生。
六、持續改進
（一）藥學部每季度將各科室的藥品不良反應和藥害事件報告、考核情況及不良反應的因果分析在《藥訊》上公布。對不良反應報告多或引起嚴重不良反應的藥品，上報藥事管理與藥物治療學委員會。
（二）科室應對醫院發布的的藥品不良反應報告和監測資料進行分析，并根據具體情況針對性采取有效措施減少和防止藥品不良反應的重復發生。
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協查及可疑情況報告制度及流程篇三
為了加強管理，提高防范意識，切實保障當物的安全，維護客戶的利益，依據《典當管理辦法》，結合典當行實際，制定本制度。
一、當物瑕疵報告制度
1、存有質量、數量問題；
2、為假冒偽劣物品；
3、為違法、犯罪分子的贓物；
4、變質脫節的；
5、其他異常情況的。
二、異常情況和突發事件報告制度
1、正在實施違法犯罪活動的；
2、使用偽造、變造或涂改的假證件辦理典當業務的；
3、攜帶多種證件、印章和空白介紹信，且情節可疑的；
5、其他重大異常情況。
嘉峪關市泰瑞典當行
協查及可疑情況報告制度及流程篇四
3、客戶用于典當的物品數量特多，價值特大，且來源不明的；
5、發現下列典當物品應立即按程序報告報警報案：
（1）法律、法規禁止買賣的自然資源或物品；
（2）依法被查封、扣押或者采取其他保全措施的財產；
（3）管制刀具、槍支、彈藥、軍、警標志，制式服裝和軍警器械。
9、其他未盡事項皆應按照公司的《處置突發事件方案》程序，根據實際情況和現場情形臨機果斷處置。堅決維護公司的利益并保護好員工的安全，確保公司的運營及公司的人員財產不受任何侵害與損失。
協查及可疑情況報告制度及流程篇五
為了加強管理，提高防范意識，切實保障當物的安全，維護客戶的利益，依據《典當管理辦法》，結合公司實際，制定本制度。
一、當物瑕疵報告制度
1、存有質量、數量問題；
2、為假冒偽劣物品；
3、為違法、犯罪分子的贓物；
4、變質脫節的；
5、其他異常情況的。
二、異常情況和突發事件報告制度
1、正在實施違法犯罪活動的；
2、使用偽造、變造或涂改的假證件辦理典當業務的；
3、攜帶多種證件、印章和空白介紹信，且情節可疑的；
5、其他重大異常情況。