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員工考核制度篇一
第一章 總則
目的:
為了提升公司員工的個人素質和能力,充分調動全體員工的主動性和積極性,并在公司內部營造公平、公正、公開的競爭機制,規范公司員工的晉升、晉級工作流程,特制定本制度。
適用范圍:
適用于公司的全體員工
權責:
1、總經辦人資負責制定,修改、完善公司《崗位晉升考核制度》。
2、本部門經理負責對本部門員工的晉升考核、降職。
第二章晉升
第一條 晉升原則
1、公司員工晉升,必須符合公司的發展需要,本著“開發人才、儲備人才”缺崗補充的原則。
2、公司內部出現職位空缺時,首先考慮公司內部員工,必須堅持公平、公正、公開的原則。
3、公司內部員工晉升,有利于提高員工的綜合素質提高,做到量才適用,有利于增強員工的凝聚力和歸屬感,減少員工流動率。
4、管理層的晉升必須建立在考核結果的基礎上,遵循有利于提高其綜合素質的原則,著重培養管理人員的綜合管理能力。
5、晉升必須堅持以工作業績、工作能力為準繩,杜絕論資排輩。
第二條 晉升形式
公司可以根據工作需要,對員工的崗位或職位進行必要的調整,在公司職位空缺的情況下,員工也可以根據本人的專業能力愛好申請公司進行工作調動。
1、 員工晉升可分為部門內晉升和員工部門之間的晉升:
(1)部門內晉升是指員工在本部門內的崗位變動,由各部門經理根據部門實際工作情況,經考核后,把《崗位調整申請表》送人資提出意見后,報總經理審批。
(2)公司員工部門之間的晉升是指職員在公司內部各部門之間的流動,需經考核后擬調入部門須填寫《崗位/薪資調整申請表》,由總經理審批后,交由人事部調動。
2、員工晉升的形式分為定期或不定期
(1)定期:公司每年6月、11月進行統一考核晉升員工。
(2)不定期:在年度工作中,對公司有特殊貢獻,表現優異的員工,隨時予以晉升。
(3)試用期:在試用期間,工作表現優秀者,由本部門經理推薦,人事部門組織考核,對業績突出符合提前進行晉升條件的,可報經總經理批準晉級。
第三條晉升資格
5、經理晉升分管副總(總監)級必須在公司工作滿三年以上,且在同類部門工作滿兩年以上,團隊領導能力和專業業務能力非常豐富,全日制專科學歷以上 ,有豐富的社會閱歷、很高的社會道德和企業責任感,公關能力人際關系很強。綜合條件突出者,同類職能部門工作最低滿18個月,學歷最低在高中以上方可作為晉升評估考察對象。
6、外來應聘管理人員必須具有同行業同崗位相關工作經歷和條件,試用期不低于一個月,最后評定考核由用人部門負責人和總經理合考評后任命。
7、職務晉升原則上與上次晉升時間最少在同類崗位工作六個月以上,且晉升等級最高為兩級。
8、所有人員必須是按時、按質完成相應工作任務的方可考慮列為晉升評估考察對象。第四條晉升條件須具備公司服務年限、職業素養及綜合素質、業務水平三個方面的條件。
1、 公司服務年限:在公司且在本崗位連續連續就職半年以上;
2、 職業素養及綜合素質:
(1)有較強責任心、主動性;
(2)有較強敬業精神、工作熱情;
(3)對企業有極高的忠誠度;
(4)出勤情況(半年內:病假沒超過1個月;事假沒超過10天;遲到、早退沒超過10次;有曠工情況。
(5)入職不足三個月的,以上滿足任何一項取消晉升資格。
3、 業務水平:
(2)有晉升到新崗位要求的深度和廣度;
(4)在現崗位未出現重大工作失誤;
(6)符合晉升崗位《崗位說明書》任職資格的大部分要求
第五條 晉升流程
由部門推薦或個人自薦(必須符合晉升三個方面的條件),填寫晉升申請表(附件一)交人資。人力資源部將申請表報總經理,由總經理指定人員組成考核小組,進行競聘考核,對通過考核的,予以晉升,人力資源部辦理相關手續,其待遇按照晉升后崗位標準執行。
第二章降職
第六條降職周期
降職分為定期和不定期兩種。
1、 定期:人力資源部每年6月份、11月份,各部門對各部門所有員工過往一年的業績進行分析,根據適用情況對相關管理人員提請降職提議。
1、職業素養及綜合素質:
2、敬業精神、工作熱情、責任心、主動性不合崗位要求;
3、對企業的忠誠度不合崗位要求;
出勤情況(一年內:病假超過1個月;事假超過15天;遲到、早退超過15次;出現曠工或視為曠工情況。入職不足一年的,按照比例計核)。
4、業務水平:
(1)專業技能及深度和廣度不匹配崗位要求;
(2)崗位要求的前瞻性、預見性、計劃性不足,工作長期處于被動狀態;
(4)在現崗位出現過重大工作失誤;
(5)不具備崗位要求的組織、計劃、指揮、協調、控制等管理能力;
(6)出現《員工守則》等制度規定降職處罰的情況;
注:以上情況出現得有4項以上的,就可予以降職處理。
5、降職流程:
由部門主管提議或主管經理提出。經總經理指定人員組成考核小組,對其是否降職進行評價。對通過評價的,予以降職,人資辦理相關手續,其待遇按照降職后崗位標準執行。
第四章附則
第九條 本辦法由總經辦負責解釋。
第十條 本辦法經總經理審批后予以實施。
本制度于20xx年1月1日執行。
員工考核制度篇二
1、考核要堅持客觀公正、民主公開、注重實績的原則。
2、考核從德、能、勤、績、廉”五個方面,對被考核人員進行考核評價,重點考核工作實績。德,主要考核政治、思想表現和職業道德表現,能,主要考核業務技術水平、管理能力的運用和發揮,知識更新情況;勤,主要考核工作態度、勤奮敬業精神和遵守勞動紀律情況,績,主要考核履行職責情況,完成工作任務的數量、質量、效率,取得成果的水平以及社會效益和經濟效益,廉主要考核廉潔自律情況。
(1)優秀:正確貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,自覺遵守國家的.法律、法規和各項規章制度,廉潔奉公,精通業務,工作勤奮,有改革創新精神,在本職崗位工作中成績突出。
(2)合格:正確貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,自覺遵守國家法律法規和各項規章制度,廉潔自律,熟悉業務,工作積極,認真履行崗位職責,努力完成工作任務,無責任事故。
(3)基本合格:政治、業務素質較低,組織紀律較差,難以適應工作要求,或工作責任心不強,履行崗位職責能力差,不能完成工作任務,或在工作中造成嚴重失誤、責任事故。 (4)不合格:政治、業務素質較低,組織紀律較差,難以適應工作要求,或工作責任心不強,履行崗位職責能力差,不能完成工作任務,或在工作中造成嚴重失誤、責任事故。
4、年度考核的基本程序:
(1)召開科務會,先由被考核個人總結、述職。
(2)科室領導在聽取群眾意見的基礎上,根據平時考核和個人總結寫出評語,提出考核等次意見。
(3)成立醫院考核領導小組,在科室對每個職工提出考核意思的基礎上,進行嚴肅認真、實事求是地年度考核。
(4)院領導班子集體討論確定考核等級,人力資源部負責將考核結果公示并通知被考核人,考核結果存入本人檔案。
5、考核結果使用
(1)工作人員在年度考核中確定為合格以上等次者:
a、按照有關規定晉升工資檔次和發給績效工資。
b、員工連續兩年被確定為優秀等級的,具有優先晉升職務或職稱的資格。
c、專業技術人員年度考核被確定為合格以上等級的,具有續聘的資格。
d、工人連續兩年考核被確定為優秀等級的,具有聘任高級工、中級工、初級工的優先資格。
(2)年度考核被確定為不合格等級者:
a、當年考核被確定為不合格等級的,不發年終績效獎,并予以批評教育。
b、連續兩年考核被確定為不合格等次的,按文件規定給予辭退。
6、員工對年度考核有異議者,在公示期結束前可書面向醫院考核領導小組申請復核,超過時間則視為認可考核結果。
7、年度考核按照《事業單位工作人員考核暫行規定》執行,解釋權在人力資源部。
員工考核制度篇三
1、為提高業務積極性,提高工作效率,明確工作任務,體現個人能力,創造積極向上的學習氛圍,特制定本制度。
2、本制度為業務部人員基本工資標準制定的有效參考文件,依據每個人的業務能力經考核后合格后,確定業務部每位員工的崗位職稱。
3、業務部崗位職稱共分為四個標準,依次為實習業務員,業務員,業務助理,業務經理(需經公司全體公選)。
4、實習業務員:新聘從事公司業務工作的新進人員,熟悉公司經營內容與工作流程,掌握與客戶溝通的基本技巧和方式,了解公司主營項目的基本知識,能就具體項目與客戶進行順利溝通,三個月內簽訂合同金額不少于伍萬元者。
5、業務員:滿足4中要求,能夠獨立完成項目的信息查詢,業務聯系,業務溝通,項目跟進,合同簽訂,工程款回收等工作,三個月內簽訂合同金額不少于貳拾萬元者。
6、業務助理:滿足5中要求,能夠協助實習業務員跟進項目,處理客戶關系,幫助實習業務員進步,促進項目洽談,三個月內簽訂合同金額不少于叁拾萬元者。
7、業務經理:滿足6中要求,能夠處理業務部日常工作安排,管理業務部的人員,制定業務部工作計劃,對所有項目信息的情況進行督促和管理,組織公司業務培訓工作,對所有項目負責,三個月內簽訂合同金額不少于伍拾萬元者。
8、崗位職稱的認定。崗位職稱采用綜合業績(三個月的業績總和)理論考試,實踐結合綜合考核評定,考核通過后的次月享受新的崗位職稱待遇。
9、業務部崗位職稱申請考核范圍及要求:業務部所有員工均有權利考核以上四個崗位中的任一崗位。
10、申請考核周期:除業務員職稱外,其它職稱均采取三個月一次的集中考核評選制。
11、考核不通過者下次考核仍可參與,且不影響現有崗位職稱及待遇。
12、業務助理不限制人數,僅以個人能力及工作態度和方法為依據。
13、業務部經理采取競爭上崗制,遵循優勝劣汰的原則,由業務部員工集體評選產生。
14、在工作中出現重大錯誤,導致公司遭受損失的依據個人職稱采取批評,罰款,職稱降級,直至開除處理。
員工考核制度篇四
為加強和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產率,增強企業活力,調動員工的工作進取性,使本公司之獎懲有所依循,并使廣大員工能全面遵守廠規,秉公平、公開、公正原則、賞罰分明,依據國家有關法規而制定此考核制度。
績效考核針對員工的在廠表現。
本制度適用于本公司全體干部職工包括試用期內的員工和臨時工。
考核方法
公告:獎懲之公布于每月一次
評級考核辦法
1、部門工作專業本事。
2、對工作的計劃推動本事。
3、對工作的組織本事。
4、對工作上團隊運用之協調本事。
5、對工作問題上的改善本事。
6、對平日工作主動進取,負責盡職的職責感
7、自我開發本事
〈二〉一般從業人員考核其
1、作業效率。
2、作業品質。
3、作業配合性。
4、服從管理度。
5、出勤狀態
6、行為狀態
〈三〉考核等級通常分a、b、c、d、四等,原則上依比率分配
〈四〉考核結果再并入出勤狀況,作最終核定考核等級。
〈五〉考勤扣分:
1、有下列情形。不得為a等
a、曠工記錄。b、除公假外有其他請假記錄者c、警告三次以上者(含)
2、有下列情形。不得為a、b等
a、請假兩日(含)以上的或遲到。早退兩次(含)以上,b、記小過一次(含)
3、有下列情形。不得為a、b、c等
a、曠工一天以上三天內的,b、記小過三次者。
底分為50分
獎勵種類區分如下:
評分項目及分數如下:
項目嘉獎小功大功工資上調晉級
10分20分30分。
在以下情景中,能夠加10分:
a、能按時完成領導交辦的各項任務,且沒有差錯
b、良品率指標穩步達標以上
c、拾金不昧呈轉交公司
d、進取參與公司各項活動,表現突出的
e、愛護公司財物,并有具體事跡者。
f、進取主動維護公司制度并有具體事跡者
g、主動參與各項援助工作,精神可嘉者,
在以下情景中,能夠加20分:
a、對于主辦業務有重大進展或改革績效者
b、執行臨時緊急任務能按時完成,表現優秀者
c、檢舉重大違反規定或損害公司權益事項者
d、參與緊急救援工作,主動承擔,并處置得宜者
職工有下列情景之一者,能夠加30分:
a、對主辦業務有重革新,提出方案,經采用后成績卓越者
c、遇意外事件或急變,能隨機應變,措施得當,不顧自身安危,勇敢救護而保全人身及公物而減少損害者。
d、研究改善工程制辦法,提高產品質量,降低成本有顯著功效者
e、對于生產技術管理制度,提出具體方案,經采用后的確具有成效者
懲罰的種類
懲罰項目及懲處罰分如下:
項目警告小過大過降級違紀辭退
扣10分20分。30分。
對于有下列行為之一的職工,經批評教育不改的應當給予警告并扣10分
a、上班忘記帶識別證或工作時光不按規定佩掛識別證,發現一次即以警告處分(識別證一律掛在左胸前)
b、在工作場所赤足,赤膊,穿拖鞋者
c、上班時光聊天,嬉戲或從事工作以外之工作者。
d、在車間吃東西者
e、破環車間,廠區,住宿區域的環境衛生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等。
f、各人工作機臺及工作環境欠整潔,經指正后而不知整理者
g、因疏忽造成工作錯誤,情節輕微者
h、不按規定填寫報表或工作記錄者
i、上班時光私自接聽私人電話者
j、檢查或督導人員不認真執行任務者
k、下班后在廠內大聲喧嘩者
員工考核制度篇五
一、考勤:遲到一次扣50元,早退一次扣50元,無故脫崗一天扣三天工資,病、事假按考勤制度規定執行。
二、維修:做到隨叫隨到,及時維修,如出現推、拖、不及時維修現象的被住戶投訴后經核實情況屬實者,一次扣50元,三次以上,作待崗處理。
三、衛生:每天必須保持小區衛生干凈、整潔,房管員與保潔班長督促清潔工每天清掃小區,每星期三次清掃地下室衛生,如發現小區內衛生差,地下室衛生不干凈,清潔工和房管員一次予以罰款各50元。
四、綠化:房管員督促綠化人員及時對小區草坪、樹木進行養護管理。如因工作失職,造成花、草、樹木死亡的一次扣50元。
五、電話:住戶需維修給房管員打電話,房管員應及時接聽,連打二次不接者,被住戶投訴經核實情況屬實者扣除當月工資100元(一年累計不得超過六次)。
六、抄表:房管員抄表率:水表100%以上,如一項未達到扣除當月工資50-100元,未抄、漏抄、錯抄、代抄水者住戶拒交和少交的費用,由房管員承擔,并扣當月工資的10-15%。
七、收費:收費人員必須每月收費率達到95%以上,做到與房管員及時聯系,如未達到扣除收費人員及房管人員當月工資20%,連續三月未完成收費任務的人員,可作待崗處理。
九、著裝、工作卡:物業管理公司全體人員(包括臨時工)必須統一著裝、佩戴工作卡上崗。小區工作人員必須服裝統一,如發現不按規定執行者罰款10元。
十、值班:星期
十一、財務:財務收費(水、電、暖氣費等)的收支情況,必須及時按月上報本公司負責人知曉,如不及時報出或漏報的,扣財務人員當月工資的10%。
十二、業務:包括檔案管理,做到及時出據各種文字報告做到上傳下達。考勤必須嚴格把關,如發現代打考勤者,考勤人員及代打考勤者各扣10元。
十三、對已聘崗人員,如果工作表現不好,不能積極的完成各項工作任務,被住戶投訴在二次以上,經理有權隨時進行處罰或解聘。
員工考核制度篇六
1. 為提高業務部人員工作積極性,提高工作效率,明確工作任務,體現個人能力,創造積極向上的學習氛圍,特制定本制度。
2. 本制度為業務部人員基本工資標準制定的有效參考文件,依據每個人的業務能力經考核后合格后,確定業務部每位員工的崗位職稱。
3. 業務部崗位職稱共分為四個標準,依次為實習業務員,業務員,業務助理,業務經理(需經公司全體公選)。
4.實習業務員:新聘從事公司業務工作的新進人員,熟悉公司經營內容與工作流程,掌握與客戶溝通的基本技巧和方式,了解公司主營項目的基本知識,能就具體項目與客戶進行順利溝通,三個月內簽訂合同金額不少于伍萬元者。
5.業務員:滿足4中要求,能夠獨立完成項目的信息查詢,業務聯系,業務溝通,項目跟進,合同簽訂,工程款回收等工作,三個月內簽訂合同金額不少于貳拾萬元者。
6.業務助理:滿足5中要求,能夠協助實習業務員跟進項目,處理客戶關系,幫助實習業務員進步,促進項目洽談,三個月內簽訂合同金額不少于叁拾萬元者。
7.業務經理:滿足6中要求,能夠處理業務部日常工作安排,管理業務部的人員,制定業務部工作計劃,對所有項目信息的情況進行督促和管理,組織公司業務培訓工作,對所有項目負責,三個月內簽訂合同金額不少于伍拾萬元者。
8. 崗位職稱的認定。崗位職稱采用綜合業績(三個月的業績總和),理論考試,實踐結合綜合考核評定,考核通過后的次月享受新的崗位職稱待遇。
9. 業務部崗位職稱申請考核范圍及要求:業務部所有員工均有權利考核以上四個崗位中的任一崗位。
10. 申請考核周期:除業務員職稱外,其它職稱均采取三個月一次的集中考核評選制。
11. 考核不通過者下次考核仍可參與,且不影響現有崗位職稱及待遇。
12. 業務助理不限制人數,僅以個人能力及工作態度和方法為依據。
13. 業務部經理采取競爭上崗制,遵循優勝劣汰的原則,由業務部員工集體評選產生。
14. 在工作中出現重大錯誤,導致公司遭受損失的依據個人職稱采取批評,罰款,職稱降級,直至開除處理。
員工考核制度篇七
1、為了對新進人員在試用期間的工作業績、能力、態度做客觀的評價,作為人員轉正、加薪、轉崗、辭退、人員開發等提供客觀合理依據。
2、在時嘜特造就一支業務精干的、高素質的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
二、考核范圍
本制度適用于公司主管級(含)以下所有試用期人員。
三、考核方式、權責
1、考核采用垂直考核方式,由直屬主管對其進行考核,間接主管對考核進行監督、審核。
2、部門負責人予以考核結果核準,所有職員考核結果需經總經理核準。
3、人力資源中心負責員工試用期考核的組織與監督,對員工考核有政策制度咨詢、執行監督、申訴調查等職能;以及負責對考核表等相關表單的存檔。
1、公開原則:直接上級要向新進人員明確說明試用期績效管理的考核標準、程序、方法等,確保績效考評的透明度。
2、客觀性原則:績效考評要以客觀事實為基本依據,考核人員必須公平合理,嚴肅認真,不得營私舞弊或遺漏,不得憑感覺,印象,力戒主觀臆斷。
3、開放溝通原則:在整個績效考評過程中,考核標準、過程督導、結果考評及提出改進方向等環節均應進行充分的交流與溝通。
4、差別原則:考評結果分a、b、c、d四個等級,并按正態分布強制區分。
各等級對應比重及等級定義如下:
1、員工:員工試用期時間為1個月,每月10日以前(包括10日上班)進廠的人員納入當月考核范圍,10日以后進廠人員納入下月考核。
2、職員:職員試用期時間為3個月,每月15日以前(包括15日上班)進廠的人員以當月開始計算,15日以后進廠人員則從下月開始計算。
五、考評要素及考核表分類
1、考評要素,各類崗位根據要素的重要性劃分相應權重。
1)、對員工的績效考評項目主要為六方面:工作績效、工作態度、工作能力、責任心、品德言行、出勤狀況。
2)、對技術人員的績效考評主要為六方面:專業技能、實踐能力、創新能力、責任感、品德言行、出勤狀況。
3)、對組長級以上的直線管理人員績效考評主要為六方面:領導能力、溝通協調、授權指導、職業素養、團隊能力。
4)、對辦公室職員的績效考評主要為六方面:專業能力、工作協調、責任感、理解能力、出勤狀況、人品素養。
2、考核表分四類
1)、員工試用期考核表。
2)、文員、專員、辦公室人員試用期考核表。
3)、組長級(含)以上直線管理人員試用期考核表。
4)、技術人員試用期考核表。
六、績效評價
全部類型的考核按員工考核的總分,劃分為四個等級;為減少考核的主觀性,加大激勵效果,考核結果實行部門比例控制,各部門在向人力資源中心申報考核結果時,一律按公司比例進行。
七、考核流程
1、考核的一般操作程序:
1)、新進人員上班一周以內,由其直接主管告知試用期考核流程,考核要素,并就相關考核內容進行溝通。
2)、每月20日各部門文員根據本部門當月試用期滿人數,類型到人力資源中心領取相關的試用考核表。
3)、直接主管考評:直接主管根據考核表要素對員工進行全面客觀的評價,對被考評人的得分進行匯總,擬定被考評人的綜合評定等級,并把考核結果反饋給被考核者,以及報被考評人的間接主管(高于員工二級)。
4)、間接主管復核:間接主管對考核結果進行復核,確認無誤后,并上報部門負責人。
5)、部門負責人審核:部門負責人結合本部門人員情況綜合考慮等級分布,確定被考評人的考核等次及結果應用報人力資源中心。
6)、人力資源中心復核:人力資源中心對考核表、獎懲記錄、出勤狀況、部門等級分布等方面進行復核。對資料不符合要求之考核資料退回,限期整改。
7)、審核:總經理對全部考評結果應用進行核準。
8)、人力資源中心對考核表等相關資料存檔管理。
2、有以下情況者當月不得通過考核,不予轉正、加薪。
1)、試用期間有記過以上記錄者。
2)、試用期間請假超過5天(含)以上者。
3)、試用期間遲到、早退超過3次(含)以上或累計超過20分鐘(含)以上者。
4)、試用期間有曠工情形者。
八、考核申訴
1、直接主管把考核結果反饋給被考核者后,被考核者如有持有異議,應首先與直接主管以溝通的方式解決;溝通無法解決時,員工有權在了解考評結果后3個工作日內向間接主管提出申訴。申訴時需提交《績效考核申訴表》(附后)
2、間接主管接到申訴后3個工作日內,必須就申述的內容組織審查協調,進行復評,并將處理結果通知申述者。(對申訴人員必須進行績效面談,并填寫《面談記錄表》)。
3、如間接主管協調后仍有異議,在接到處理結果后2個工作日內可向人力資源中心提出申訴,人力資源中心接到申訴后5個工作日內必須組織相關人員進行調查、協調、復評,并將處理結果通知申述者。
4、若員工的申訴成立,應改正申訴者的績效考評結果。
5、各級主管對員工申訴應持積極心態,不得對下級申訴阻撓或打擊報復;否則,一經查實,依人事規章相關規定處理。
6、間接主管會同人力資源中心擁有最終裁定權。